أعلنت هيئة الإحصاء التركية نتائج «مسح استخدام تقنيات المعلومات والاتصالات في الشركات 2026»، مقدمة صورة عن مستوى الاتصال الرقمي والتجارة الإلكترونية والاعتماد على السحابة والجاهزية الأمنية لدى الشركات التي تضم 10 موظفين أو أكثر في تركيا.
اتصال واسع، لكن السرعات غير متجانسة
أفادت النتائج بأن 92.7% من الشركات المشمولة تستخدم اتصالاً ثابتاً بالإنترنت. ومن حيث أعلى سرعة مشتركة، تعتمد 47.1% من الشركات على سرعات تقل عن 100 ميغابت في الثانية، بينما تستخدم 43.7% سرعات بين 100 و999 ميغابت في الثانية، و9.2% سرعات تبلغ 1 غيغابت في الثانية أو أكثر. وبذلك بلغت نسبة الشركات التي لديها اتصال ثابت بسرعة 100 ميغابت في الثانية أو أكثر 52.9%.
وتشير هذه الأرقام إلى أن توفر الإنترنت لم يعد هو المؤشر الوحيد على النضج الرقمي؛ فالفارق بين الاتصال الأساسي والسرعات الأعلى يظل واسعاً، خصوصاً عند مقارنة الشركات الأصغر بالمؤسسات الأكبر.
التجارة الإلكترونية والسوشيال ميديا
ارتفعت نسبة الشركات التي تستخدم تطبيقات التواصل الاجتماعي من 55.2% في 2025 إلى 57.7% في 2026. وسجلت الشركات التي تضم 250 موظفاً أو أكثر النسبة الأعلى، عند 86.6%، مقابل 68.4% للشركات التي تضم بين 50 و249 موظفاً و55% للشركات التي تضم بين 10 و49 موظفاً.
أما المبيعات عبر الإنترنت أو تبادل البيانات الإلكتروني (EDI)، فبلغت نسبتها 17.1% في 2025، مقارنة بـ13.6% في 2024. وكانت قطاعات الإقامة وخدمات الطعام الأكثر استخداماً للبيع الإلكتروني بنسبة 43.3%، تلتها أنشطة النشر والإذاعة والتلفزيون والمحتوى بنسبة 25.4%، ثم تجارة الجملة والتجزئة بنسبة 23.7%.
السحابة والمهارات الرقمية
بلغت نسبة الشركات التي تستخدم خدمات الحوسبة السحابية المدفوعة 20.2%. ويظهر تفاوت واضح بحسب حجم الشركة: 57% لدى الشركات التي تضم 250 موظفاً أو أكثر، و33.3% لدى الشركات التي تضم بين 50 و249 موظفاً، و16.7% فقط لدى الشركات التي تضم بين 10 و49 موظفاً.
كما وظفت 15.2% من الشركات اختصاصياً في تقنيات المعلومات والاتصالات خلال 2026، مقابل 13.4% في 2024. وحاولت 6.4% من الشركات توظيف اختصاصي واحد على الأقل في 2025، وقالت 31.7% من هذه الشركات إنها واجهت صعوبة في التوظيف. وكانت توقعات الأجور المرتفعة أبرز الصعوبات بنسبة 82.6%، تليها عدم امتلاك المرشحين المؤهلات المطلوبة بنسبة 71.8%، ثم نقص الخبرة ذات الصلة بنسبة 71%.
ما الذي تكشفه المؤشرات الأمنية؟
ارتفعت نسبة الشركات التي اتخذت إجراءً واحداً على الأقل لحماية أنظمة تقنيات المعلومات والاتصالات من 76% في 2024 إلى 83% في 2026. ومع ذلك، أفادت 9.4% من الشركات بتعرضها لحادث أمني واحد على الأقل خلال 2025. وشملت أبرز الحوادث عدم القدرة على الوصول إلى خدمات تقنيات المعلومات والاتصالات بسبب هجمات خارجية بنسبة 6.4%، وفقدان البيانات أو تلفها بسبب برمجيات خبيثة أو وصول غير مصرح به بنسبة 5.6%، وانتهاك سرية البيانات بسبب التسلل أو الاحتيال أو التصيد أو أفعال متعمدة من موظفين بنسبة 5.3%.
القراءة التحريرية: تكمن أهمية المسح في أنه يضع التحول الرقمي والأمن السيبراني في صورة واحدة: الاتصال بالإنترنت شبه واسع، لكن استخدام السحابة وتوظيف المختصين لا يزال أقل بكثير، مع استمرار فجوة واضحة بين الشركات الصغيرة والكبيرة. كما أن ارتفاع نسبة الإجراءات الأمنية لا يلغي تعرض 9.4% من الشركات لحوادث، ما يبرز الفرق بين تبني تدبير أمني وبين القدرة الفعلية على منع الحوادث أو احتوائها. ولا توضح البيانات المنشورة هنا نوع الإجراءات الأمنية أو شدة آثار الحوادث، لذلك لا يمكن استخدامها وحدها لقياس مستوى الحماية التقني بدقة.
كيف أعددنا هذا الخبر؟
اعتمد الخبر على المصدر الأصلي الموضح أعلاه. قد نستخدم أدوات آلية للمساعدة في الاستخراج والتصنيف والصياغة،
لكن النشر يخضع لقواعد تمنع المحتوى المكرر والقصير أو الروتيني منخفض القيمة.
اقرأ سياستنا التحريرية.