ضعف أمني يمكن أن يتيح تنفيذ تعليمات برمجية أو تصعيد الامتيازات، وفق وصف الثغرتين الأولى والثانية.
أصلحت ServiceNow ثلاث ثغرات أمنية قصوى في AI Platform يمكن استغلالها لتنفيذ تعليمات برمجية وحقن SQL وتصعيد الامتيازات من دون مصادقة أو تفاعل من المستخدم. وتطلب الشركة من عملاء النسخ المستضافة ذاتياً التحديث سريعاً، مع تأكيدها عدم رصد استغلال خبيث لهذه الثغرات حتى الآن.