El primer teléfono plegable de Apple, el «iPhone Duo», ha sorprendido a sus usuarios al carecer de una opción básica para ajustar la apariencia de los textos y los iconos, conocida como zoom de pantalla (Display Zoom), cuyo ajuste suele estar disponible en cualquier iPhone tradicional en cualquier momento a través de los ajustes.
Detalles del problema y opciones disponibles
El sistema operativo permite, al configurar cualquier iPhone nuevo por primera vez, una pantalla de apariencia que permite al usuario elegir el estilo de visualización adecuado entre predeterminado, mediano o grande. En los teléfonos normales, el usuario puede cambiar esta opción cuando lo desee accediendo al menú de ajustes, luego a apariencia y modificando el zoom de pantalla. Sin embargo, los usuarios del iPhone Duo han descubierto que esta opción desaparece por completo tras finalizar la configuración inicial, lo que los deja limitados a la opción que seleccionaron previamente.
Los informes, las pruebas de la plataforma tecnológica y los usuarios de los foros de MacRumors, en coordinación con el soporte técnico de Apple, confirmaron que la opción sigue ausente incluso al ejecutar la versión más reciente del sistema operativo iOS 27.2. Según las consultas técnicas dirigidas a Apple, la única solución actual para cambiar el tamaño de la pantalla consiste en borrar por completo el contenido del dispositivo y restablecerlo de nuevo.
¿Qué cambia prácticamente para el usuario?
Esta ausencia técnica tiene un impacto práctico directo que consiste en la dificultad de evaluar la opción más adecuada desde el primer acceso; dado que la idoneidad del tamaño de las fuentes y los iconos puede requerir el uso del teléfono durante varios días en diferentes condiciones de iluminación y lectura. Si el usuario descubre que el tamaño de la pantalla no es adecuado, se verá obligado a reconfigurar el dispositivo por completo, algo inusual en los teléfonos inteligentes modernos.
Preguntas abiertas y la ambigüedad que rodea al lanzamiento
Hasta el momento, Apple no ha proporcionado una aclaración oficial sobre si esta ausencia se debe a un error de software (Bug) que se solucionará en futuras actualizaciones, o si es un diseño intencionado para fijar la configuración por razones técnicas relacionadas con las pantallas plegables. Los usuarios siguen a la espera de una respuesta oficial o de una actualización de software que resuelva este dilema operativo.