Snap, la desarrolladora de la aplicación Snapchat, ha anunciado que el número de suscriptores en sus planes de pago ha superado los 30 millones de usuarios. Este anuncio se produce en el marco de los resultados del tercer trimestre de 2026, en los que la empresa reveló que sus ingresos no publicitarios, que incluyen las suscripciones, han experimentado un crecimiento del 84% en comparación con el año pasado.
Crecimiento impulsado por la inteligencia artificial
Los paquetes de suscripción de Snapchat varían e incluyen el servicio básico Snapchat+, el servicio Lens+ dedicado a efectos de realidad aumentada impulsados por inteligencia artificial, además del paquete Platinum que ofrece una experiencia sin anuncios. La empresa señaló que el servicio Lens+ ha logrado un crecimiento notable de aproximadamente el 600% desde enero de 2026, lo que refleja un gran entusiasmo de los usuarios por funciones como la herramienta de edición de fotos AI Photoshoot.
En este contexto, el director ejecutivo de la empresa, Evan Spiegel, declaró que las funciones basadas en inteligencia artificial han contribuido a superar las expectativas de la compañía, afirmando que las nuevas experiencias creativas se han convertido en un motor principal de la demanda de productos de pago.
¿Qué significa esto para la plataforma?
Este crecimiento representa un punto brillante en el informe de rendimiento de la empresa, especialmente ante el reconocimiento de Spiegel de que los ingresos publicitarios crecen a un ritmo inferior a las ambiciones deseadas. Aunque Snapchat no se clasifica tradicionalmente como una empresa de inteligencia artificial pura en comparación con algunos de sus competidores, su éxito al convertir las funciones de inteligencia artificial en una fuente de ingresos sostenible es un indicador del cambio en el comportamiento de los usuarios hacia el pago por herramientas tecnológicas avanzadas.
Desafíos futuros
A pesar del éxito en el sector de las suscripciones, la empresa se enfrenta a crecientes desafíos legales y regulatorios relacionados con la seguridad de los usuarios, especialmente en lo que respecta a los menores. La empresa está bajo presión de los fiscales en los Estados Unidos para adoptar funciones de seguridad adicionales. Asimismo, la compañía ha anunciado que cambiará su estrategia de divulgación de cifras de usuarios a partir de 2027, pasando a centrarse en el número de usuarios activos mensuales en lugar de los usuarios activos diarios, dado que su número actual de usuarios es de 977 millones de usuarios mensuales.