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Sarah Perez sostiene que las aplicaciones de inteligencia artificial para consumidores revelan a los usuarios detalles de su estructura interna en lugar de ofrecer una única interfaz que entienda la solicitud y elija automáticamente la herramienta adecuada. Utiliza la experiencia de Gemini, junto con Claude, ChatGPT y Siri, para explicar que la simplicidad de la interacción puede convertirse en una ventaja competitiva decisiva.