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Stack Overflow estime que la récupération d’informations ne suffit plus à construire des réponses fiables dans les organisations, en particulier lorsque les sources se contredisent ou deviennent obsolètes. L’entreprise propose le concept de « connaissance permettant de prendre des décisions », qui réunit les preuves, le contexte, les autorisations et la révision humaine ; selon elle, c’est le fondement sur lequel repose la plateforme Stack Internal.