Meta는 싱가포르 경찰(SPF)과의 정보 공유를 통해 2026년 자사 플랫폼에서 사기 행위와 관련된 계정, 페이지 및 주체 370만 개 이상을 차단했다고 밝혔다. 이는 신고가 접수된 뒤 콘텐츠를 삭제하는 데 그치지 않고 범죄 네트워크와 인프라를 해체하는 데 초점을 맞춘 모델이다.
Meta와 SPF는 2년 전부터 협력 관계를 맺고 신호와 정보를 공유해 왔으며, 이를 통해 회사 조사관들은 단일 사기 생태계 안에서 계정, 페이지 및 행위자들을 연결할 수 있었다. 또한 Meta가 제공한 정보는 싱가포르 경찰이 2025년 국경을 넘나드는 불법 도박 사건에 연루된 혐의를 받는 남성 7명을 체포하는 데 도움을 줬다.
사기를 차단하는 세 가지 경로
2026년 1월부터 6월까지 Meta는 사기와 관련된 Facebook 및 Instagram의 계정과 페이지 11만 3천 개 이상에 조치를 취했으며, 그 대부분은 높거나 보장된 수익을 약속하는 가짜 투자 사기와 관련됐다. 회사에 따르면 SPF가 공유한 정보로 인해 직접 식별된 계정 수의 5배가 넘는 자산에 대해 조치가 취해졌다.
6월에는 양측이 방학을 앞두고 선제적 작전을 실시했다. 이 작전은 오해를 유발하는 가격, 유명 브랜드를 사칭한 허위 판촉 행사, 과장된 주장 등을 이용하는 전자상거래 사기에 초점을 맞췄으며, 혜택이 제한적이거나 곧 종료될 것처럼 암시해 피해자들에게 압박을 가하는 방식도 포함됐다. 이 작전으로 3만 3,600개 이상의 계정과 페이지에 조치가 취해졌다.
가장 큰 조치는 Meta가 셸 페이지(Shell Pages)라고 부른 대상을 겨냥했다. 셸 페이지는 비어 있거나 위반 사항이 없는 것처럼 보이고 광고도 게재하지 않지만, 이후 사기 캠페인에서 활성화하기 위해 미리 만들어진 페이지다. SPF의 신호를 바탕으로 Meta는 7월 이러한 페이지 360만 개 이상을 사용되기 전에 차단했다.
실제로 무엇이 달라지는가?
이 수치는 사기 대응이 피해를 입은 계정을 하나씩 처리하는 방식에서 벗어나 자산 간 연결 고리를 파악하고 네트워크가 의존하는 인프라를 차단하려는 방식으로 전환되고 있음을 보여준다. 그러나 공개된 결과는 Meta의 내부 조치를 측정한 것이며, 이를 통해 방지된 손실 규모나 사기를 피할 수 있었던 피해자 수가 단독으로 입증되는 것은 아니다.
Meta의 아시아·태평양 지역 법 집행기관 커뮤니케이션 책임자인 Daryl Poon은 정보 공유를 통해 회사가 단독으로는 발견하지 못할 수 있는 위협을 파악할 수 있으며, Meta의 대규모 대응 역량을 활용하면 더 많은 사용자에게 도달하기 전에 네트워크를 해체할 수 있다고 말했다. 한편 싱가포르 경찰 사이버사령부의 지휘관인 Senior Assistant Commissioner of Police Justin Wong은 이번 협력이 Meta 및 다른 서비스 제공업체들과의 데이터 공유를 확대하는 것을 목표로 한다고 밝혔다.
사기 대응을 위한 더 광범위한 노력
Meta는 이번 작전을 더 광범위한 국제 협력의 일부로 보고 있다. 2026년 5월과 6월, 미국 법무부 산하 Scam Center Strike Force는 Meta를 비롯해 Microsoft, Coinbase, Starlink와 미국, 영국, 호주, 캐나다, 뉴질랜드, 태국의 법 집행기관을 참여시켰다. Meta에 따르면 이 작전으로 100만 개가 넘는 디지털 자산이 차단됐으며, 여기에는 Facebook과 Instagram의 계정·페이지·그룹 140만 개, Microsoft 계정 2만 개, 수천 대의 Starlink 기기가 포함됐다. 또한 태국 왕립경찰은 63명을 체포했다.
싱가포르에서는 Meta와 SPF, 국가범죄예방위원회가 160만 명에게 도달한 인식 제고 캠페인을 진행했다. 이 캠페인은 Facebook과 Instagram에서 2단계 인증과 패스키를 활성화하고, WhatsApp에서 연결된 기기 알림을 사용하며, ScamShield 서비스를 활용하도록 권장했다.
Meta는 2026년 초부터 Facebook과 Instagram에서 사기성 광고 6,500만 건을 삭제했으며, 그중 94%는 사용자가 신고하기 전에 삭제됐다고 밝혔다. 이러한 접근 방식의 효과는 신호 공유의 속도와 정확성, 그리고 플랫폼·정부기관·은행·통신사가 국경을 넘어 조치를 조율할 수 있는 역량에 달려 있다.