음악 스트리밍 플랫폼 스포티파이(Spotify)는 2026년 동안 '저급 콘텐츠 및 스팸(Slop and Spam)' 범주로 분류한 약 5천만 개의 오디오 트랙을 추천 및 추천 알고리즘에서 제외했다고 발표했습니다. 이번 조치는 생성형 인공지능으로 제작된 음원의 급증에 대응하기 위해 회사가 1년여 전에 시작한 정책 업데이트의 연장선이지만, 플랫폼 메커니즘에 대한 실제 분석에 따르면 이 콘텐츠를 완전히 삭제하는 대신 메인 인터페이스에서 숨기는 데 그치고 있는 것으로 나타났습니다.
대응 메커니즘과 인공지능 탐지의 한계
스포티파이는 지난 6개월 동안 인간 아티스트에게 우선순위를 부여하고 편집 가이드 플레이리스트에서 원치 않는 트랙을 제외하기 위해 추천 시스템을 여러 차례 수정했다고 밝혔습니다. 플랫폼은 이러한 콘텐츠를 감지하기 위해 노래를 건너뛰거나 무시하거나 듣고 싶지 않다고 신고하는 청취자의 행동 분석뿐만 아니라 메타데이터(Metadata), 비정상적인 업로드 패턴, 제3자 인공지능 탐지 도구를 활용했습니다.
이러한 조치에도 불구하고, 플랫폼은 생성형 인공지능 네트워크의 지속적인 발전으로 인해 자동 생성 탐지 도구가 점점 더 큰 기술적 한계에 직면하고 있다고 인정했습니다. 이로 인해 플랫폼은 근본적이고 결정적인 해결책에 도달하지 못한 채 사기 계정 소유자의 전술을 지속적으로 뒤쫓을 수밖에 없는 상황입니다.
삭제 철회와 숨기기 방식 도입
핵심적인 아이러니는 총 삭제 건수 수치가 정체되어 있다는 점입니다. 스포티파이는 정책을 위반한 7,500만 개 이상의 트랙을 삭제했다고 여전히 밝히고 있으며, 이는 전체 삭제 건수에 대한 새로운 업데이트 없이 2025년 9월에 발표한 것과 동일한 수치입니다. 이는 저품질 인공지능 콘텐츠의 대다수가 여전히 플랫폼 서버에 남아 직접 검색이나 링크를 통해 접근할 수 있지만, 단지 탐색 알고리즘과 추천 목록에서만 차단된다는 것을 보여줍니다.
가상 계정과 아티스트들은 계속해서 엄청난 청취 수와 막대한 수익을 창출하고 있습니다. "시에나 로즈(Sienna Rose)"나 "더 벨벳 선다운(The Velvet Sundown)" 같은 아티스트는 매월 수십만 명의 청취자를 보유하고 있으며, "브레이킹 러스트(Breaking Rust)" 프로젝트는 과거 디지털 판매 차트에 올라 월 약 70만 명의 청취자를 달성했습니다. 지난 7월의 전문 보고서에 따르면 스포티파이에서 가장 유명한 가상 아티스트 10팀은 약 240만 달러를 벌어들였으며, 이 수익은 실제 음악가들에게 돌아갈 수익 풀에서 사실상 차감되는 금액입니다.
경쟁 플랫폼들의 엇갈린 전략
경쟁 플랫폼들이 보다 엄격하고 직접적인 정책을 제시하는 반면, 스포티파이는 한편으로는 인공지능 생성 도구를 수용하고 다른 한편으로는 그 오용에 대처하려는 이중적인 경로를 취하고 있습니다.
- 디저(Deezer): 사용자가 인공지능 생성 오디오를 연말까지 완전히 차단할 수 있는 기술적 옵션을 제공할 계획이라고 발표했습니다.
- 밴드캠프(Bandcamp): 생성형 인공지능으로 생성된 오디오에 대해 광범위한 금지 조치를 시행합니다.
- 타이달(Tidal): 인공지능 생성 도구로 전적으로 생성된 트랙에 대한 로열티 지급을 금지합니다.
스포티파이는 지금까지 제작 방식에 따라 생산을 여과하는 것이 아니라 사기 및 신원 도용과 같은 악의적인 이용 근절에 우선순위를 두고 있다는 이유로, 청취자에게 모든 생성형 콘텐츠를 차단할 수 있는 결정적인 버튼을 제공하기를 거부하고 있습니다.
플랫폼 경험에서 실제로 바뀌는 것은 무엇인가?
아티스트와 청취자에게 발생하는 피해를 줄이기 위해 스포티파이는 여러 운영 조치를 도입했습니다.
- 가상 캐릭터(AI Persona) 태그 지정: 수천 개의 가상 계정을 분류하고, 사용자가 수동으로 팔로우하지 않는 한 추천에서 기본적으로 제외합니다.
- 생산 데이터 투명성: 인공지능의 역할에 대한 수만 건의 공개 데이터를 매일 접수하고, 이를 재생 화면(Now Playing)에서 사용자에게 표시합니다.
- 1천 회 청취 장벽: 로열티 지급을 시작하기 위해 트랙이 1,000회 청취 장벽을 넘는 것을 조건으로 설정했습니다. 회사 데이터에 따르면 자동 생성된 트랙은 이 임계점에 도달하지 못할 가능성이 10배 더 높아, 대량의 저품질 콘텐츠 제작을 통한 수익 창출 시도를 방해합니다.
- 검증 및 인증 도구: 전체 검색의 99% 이상을 차지하는 30만 명 이상의 실제 아티스트를 인증하고, 연말 이전에 이름 도용을 제한하기 위해 음악가들이 자신의 계정과 연결된 노래를 승인할 수 있는 도구를 확장합니다.