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컴캐스트는 2026년 3분기 초고속 인터넷 서비스 가입자가 14만 4천 명 감소했다고 발표했으며, 고객 서비스 분야에서 인공지능(AI) 에이전트에 대한 의존도를 높이기 위해 인력을 감축할 계획이다.