أطلقت شركة 121 Living الناشئة، التي أسسها رواد الأعمال السوريون رامي قيّوم وفراس قيّوم ووسيم قدسي وكنان ماضي، تطبيق «My Syria» بوصفه أول تطبيق سياحي رقمي شامل في سوريا يجمع خدمات السياحة والضيافة ونمط الحياة والمدفوعات ضمن منظومة واحدة. وجاء الإطلاق بدعم استراتيجي وإشراف من وزارة السياحة السورية، وبرعاية وحضور وزير السياحة مازن السلْحاني.
يقدم التطبيق حالياً ثماني خدمات، تشمل حجز الفنادق والمطاعم ووسائل النقل والمعالم السياحية والتجارب وخدمات توصيل الطعام، إلى جانب مجموعة متنامية من خدمات نمط الحياة. وتهدف الشركة إلى توسيع المنصة لتضم أكثر من 40 مزوداً موثقاً لخدمات السياحة والضيافة في مختلف أنحاء سوريا، مع توسيع التغطية الجغرافية وإضافة خدمات أخرى خلال المراحل المقبلة.
مدفوعات رقمية للزوار الدوليين
تتمثل إحدى أبرز خصائص «My Syria» في بنيته المتكاملة للمدفوعات، إذ يصفه البيان بأنه أول منصة في سوريا تدعم المدفوعات الرقمية العابرة للحدود. ويمكن للزوار الدوليين استخدام وسائل دفع معروفة لديهم، من بينها Apple Pay وGoogle Pay وVisa وMastercard وAmerican Express، لحجز الخدمات ودفع قيمتها رقمياً من خلال تطبيق واحد.
وتقول 121 Living إن هذه الإمكانية تساعد المسافرين الدوليين على الوصول إلى الخدمات باستخدام حلول دفع مألوفة، كما تتيح للشركات المحلية الوصول إلى قاعدة أوسع من العملاء والمشاركة بصورة أكبر في الاقتصاد الرقمي السوري. ويقدم التطبيق للمسافرين والمقيمين بوابة رقمية واحدة لاكتشاف الخدمات وحجزها والوصول إليها داخل البلاد.
شراكة بين الحكومة والقطاع الخاص
قال وزير السياحة مازن السلْحاني إن التحول الرقمي يمثل إحدى الأولويات الاستراتيجية للوزارة، لأنه يساعد على بناء قطاع سياحي أكثر تنافسية وترابطاً واستعداداً للاستثمار. وأضاف أن دور الوزارة يتمثل في توفير بيئة تمكّن القطاع الخاص من تطوير حلول رقمية مبتكرة تحسن تجارب الزوار، وتعزز أعمال الشركات، وترفع تنافسية القطاع.
واعتبر الوزير إطلاق التطبيق مثالاً على قيمة الشراكة بين الحكومة والقطاع الخاص، داعياً شركات التقنية العالمية والإقليمية والمحلية إلى بحث الفرص التي يتيحها مسار التحول الرقمي في سوريا، ليس في قطاع السياحة وحده، بل في الاقتصاد الأوسع أيضاً.
مرحلة أولى لمنصة أوسع
يمثل «My Syria» المرحلة الأولى من رؤية 121 Living لبناء منصة رقمية تغطي خدمات السفر والسياحة ونمط الحياة في سوريا. وتخطط الشركة في المراحل التالية لإضافة خدمات جديدة وتوسيع نطاق التغطية الجغرافية، مع زيادة عدد مزودي الخدمات السياحية والضيافة الموثقين على المنصة.
يأتي الإطلاق في وقت تشير فيه بيانات وزارة السياحة الواردة في البيان إلى نمو قوي في القطاع خلال عام 2026. فقد ارتفع عدد الوافدين خلال النصف الأول من العام بنسبة 111% إلى 3.52 مليون وافد، مقارنة بـ1.67 مليون خلال الفترة نفسها من عام 2025، ويشمل ذلك المغتربين السوريين والزوار الإقليميين والسياح الدوليين. ووفقاً للوزارة، يمكن للتقنية والتعاون بين القطاعين العام والخاص أن يؤديا دوراً في تحسين الخدمات وجذب الاستثمارات ودعم التوجه نحو اقتصاد تقوده السياحة.