منتج من Salesforce موجه للعمل المستقل والتفاعلات التي تمس العملاء، مثل وكلاء خدمة العملاء.
توسّع Salesforce وAnthropic شراكتهما عبر Claudeforce، الذي يتيح استخدام بيانات Salesforce وعملياتها من داخل Claude دون فتح تطبيق CRM، مع 37 مهارة مبيعات جاهزة وطرح تجريبي مفتوح مخطط له في سبتمبر. الخطوة تكشف رهان Salesforce على أن قيمة منصتها ستبقى في البيانات والحوكمة وسير العمل، حتى لو انتقلت الواجهة إلى نموذج ذكاء اصطناعي خارجي.