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SalesforceがCRMをClaude内に配置：AIインターフェースは企業向けアプリケーションの代替となるのか？

SalesforceとAnthropicは、Claudeforceを通じて提携を拡大する。これにより、CRMアプリケーションを開かずにClaude内からSalesforceのデータと業務プロセスを利用できるようになり、営業向けのすぐに使える37のスキルと、9月に予定されている公開ベータ版が提供される。この動きは、たとえインターフェースが外部のAIモデルへ移行しても、Salesforceのプラットフォームの価値はデータ、ガバナンス、ワークフローに残るという同社の賭けを示している。