معدل يقيس احتفاظ الشركة بإيرادات العملاء وتوسعها أو انكماشها بمرور الوقت، وذُكر كمؤشر قد يفحصه المستثمرون.
يرى Maor Farid، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Leo AI، أن موجة إدراج شركات الذكاء الاصطناعي ستدفع المستثمرين إلى التركيز على توسع إنفاق العملاء، والهوامش المستدامة، وكفاءة النشر بدلاً من نمو الإيرادات السريع وحده. وتستند قابلية الدفاع عن الشركة، وفق رأيه، إلى فهم عميق للمجال والوصول إلى معرفة العملاء الخاصة وحل مشكلات أعمال جوهرية.