تدخل بشري عن بُعد ذُكر كوسيلة للمساعدة في إكمال الرحلات التي لا تنجزها السيارة بمفردها.
رصد مستخدمون، بينهم سفير معلن لـTesla ومالك لأربع سيارات من الشركة، أخطاء في تقدير زمن الرحلات والاستلام والتوصيل داخل نطاق الخدمة المحدود في تكساس. وتقول المادة إن بعض الرحلات انتهت باستدعاء Uber أو تدخل دعم الركاب، بينما ردت Tesla بردّ مالي على إحدى الحالات بعد انتشارها.