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IONNA erzielte in der J.D.-Power-Studie von 2026 die höchste Bewertung unter den qualifizierten Schnellladenetzwerken, obwohl der Betrieb erst vor weniger als zwei Jahren aufgenommen wurde. Die Studie zeigte eine allgemeine Verbesserung der Erfahrung beim Schnellladen, während die Zufriedenheit der Nutzer mit dem Laden der Stufe 2 zurückging.