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La experiencia de Ilya Livtov, fundador y director ejecutivo de Craft, muestra cómo sus antecedentes en los negocios, el capital de riesgo y la música lo llevaron a construir una empresa de software para cadenas de suministro y recaudar 42 millones de dólares, pese a no haber escrito una sola línea de código. La experiencia revela el costo de no contar con un fundador técnico, pero también pone de manifiesto el valor de comprender a los clientes, vender y construir relaciones.