Anthropic a ouvert un nouveau bureau à Singapour, une expansion qui fait de ce site le cinquième de l’entreprise dans la région Asie-Pacifique, parallèlement à la signature d’un protocole d’accord avec le ministère singapourien du Développement numérique et de l’Information. Le protocole porte sur la coopération en matière de sécurité et de sûreté de l’intelligence artificielle et d’évaluation des modèles, ainsi que sur l’étude de l’adoption de cette technologie et de son impact dans les secteurs public et privé.
Le protocole a été signé par Kai Fong Cheng, secrétaire permanent du ministère, et Ben Mann, cofondateur d’Anthropic, en marge de la Semaine internationale singapourienne de la cybersécurité. Les projets comprennent des échanges techniques avec des institutions singapouriennes concernées par la sécurité, la fiabilité et la sûreté de l’intelligence artificielle, ainsi qu’une coopération sur les normes de test et la réponse aux incidents.
Une coopération qui dépasse l’usage commercial
Anthropic a déclaré que la coopération comprendrait le partage de recherches et de données avec le gouvernement, notamment celles liées à l’Anthropic Economic Index, ainsi que la mise à disposition d’expertise technique et stratégique pendant que Singapour élabore ses propres règles en matière d’intelligence artificielle. L’entreprise prévoit également de soutenir le développement des compétences, d’aider les petites et moyennes entreprises à adopter la technologie de manière responsable et de renforcer les capacités des agents publics.
La coopération d’Anthropic avec Singapour remonte à 2023, lorsque l’entreprise a rejoint l’environnement de test de l’intelligence artificielle générative géré par l’Infocomm Media Development Authority et l’AI Verify Foundation. Les deux parties ont ensuite collaboré à un projet de test des modèles selon une approche de red teaming en anglais, chinois, malais et tamoul.
La diffusion de Claude dans les institutions singapouriennes
Selon le dernier indice économique de l’entreprise, Singapour occupe la deuxième place parmi 121 pays pour l’utilisation de Claude.ai par rapport à la population, avec un taux proche de six fois supérieur à celui qu’impliquerait sa seule taille démographique.
Dans le secteur public, plus de 1 500 ingénieurs et employés techniques de l’agence GovTech Singapore ont adopté l’outil Claude Code pour moderniser les systèmes gouvernementaux et accélérer le développement des services numériques. L’Agence singapourienne de cybersécurité étudie également l’utilisation de Claude pour renforcer la cyberdéfense.
DBS, la plus grande banque d’Asie du Sud-Est, utilise Claude pour le développement logiciel et la productivité quotidienne dans ses activités à Singapour, dans le cadre du dispositif de sécurité et de gouvernance propre à la banque. GIC, le fonds souverain singapourien, déploie également Claude auprès de ses équipes d’investissement et de services institutionnels. Pour les secteurs réglementés, le service Claude via Amazon Bedrock permet l’inférence à l’intérieur de la région, ce qui aide les institutions à répondre aux exigences de traitement des données.
Grab utilise Claude pour faire fonctionner l’assistant commercial BriX, qui permet à ses équipes commerciales d’économiser environ 40 000 heures par trimestre et les aide à repérer de nouvelles opportunités. Sea utilise également Claude pour améliorer les réponses du robot du service client de Shopee, ainsi que pour écrire et corriger du code, tandis que Supabase, dont les racines sont fortement ancrées à Singapour, développe avec Claude Code.
Qu’est-ce qui change concrètement ?
Cette initiative ne se limite pas à l’ouverture d’un bureau local : Anthropic associe sa présence commerciale à une coopération institutionnelle sur les tests des modèles, la réponse aux incidents et l’élaboration des politiques. Cela place Singapour dans la position d’un partenaire pour les tests et la gouvernance, en plus d’être un marché actif pour Claude. Toutefois, le protocole définit les domaines généraux de coopération sans présenter, dans le document, de calendrier ni d’engagements opérationnels détaillés, ce qui rend nécessaire un suivi de ses résultats pratiques ultérieurs.
L’entreprise a organisé à Singapour un sommet des développeurs réunissant plus de 300 développeurs, tandis que plus de 700 participants ont assisté à une rencontre organisée par le groupe local d’ambassadeurs de la communauté Claude. Anthropic a annoncé que le bureau recrutait.