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Salesforce et Anthropic étendent leur partenariat avec Claudeforce, qui permet d’utiliser les données et les processus Salesforce depuis Claude sans ouvrir l’application CRM, avec 37 compétences commerciales prêtes à l’emploi et un lancement pilote ouvert prévu en septembre. Cette initiative révèle le pari de Salesforce : la valeur de sa plateforme restera dans les données, la gouvernance et les flux de travail, même si l’interface migre vers un modèle d’IA externe.