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Sarah Perez estime que les applications d’intelligence artificielle grand public révèlent aux utilisateurs les détails de leur architecture interne au lieu de proposer une interface unique qui comprend la demande et sélectionne automatiquement l’outil approprié. Elle s’appuie sur l’expérience de Gemini, ainsi que sur Claude, ChatGPT et Siri, pour expliquer que la simplicité de l’interaction pourrait devenir un avantage concurrentiel décisif.