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SAP가 금융, 인사, 공급망 및 고객 경험을 위한 Joule 에이전트의 확대를 발표하고, 2027년 1분기까지 얼리 액세스 프로그램과 정식 출시를 진행한다. 또한 SAP Pay와 TechWolf 인수 계획을 공개했으며, 에이전트 거버넌스와 신원·컴플라이언스 제어 기능의 연계를 명확히 강조했다.
SAP가 직원들의 실제 업무에서 기술을 추론하는 맥락적 지도를 구축하는 벨기에 기업 TechWolf를 인수하기로 합의했다고 발표했다. SAP는 이 데이터를 활용해 SuccessFactors 에이전트에 더 나은 맥락을 제공하고 토큰 사용량과 운영 비용을 줄일 예정이다.