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Kiteworks는 고객의 1% 미만이 사용하는 기능에서 발견된 중요 취약점을 수정한 뒤 시스템 중단에 대한 예방적 권고를 해제했으며, 침해나 악용이 탐지되지 않았다고 확인했다. 회사는 아직 취약점 세부 내용이나 CVE 번호를 공개하지 않았다.