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A inteligência artificial incorporou tarefas como triagem de alertas, recuperação de runbooks e sugestão de respostas ao núcleo do tratamento de incidentes, mas os exercícios de simulação ainda se concentram, em grande parte, nas pessoas. O artigo defende testar as alucinações dos sistemas, suas falhas, os limites das barreiras de proteção e a capacidade das equipes de trabalhar sem elas.