Google Home 应用用户正面临一项意想不到的技术问题,该问题导致应用在每次打开时都会要求部分用户重新登录或完成设置流程,仿佛他们是第一次使用该服务一样。
关于此缺陷的报告自 10 月中旬以来开始通过 Reddit 等技术讨论平台和 Google 支持论坛出现。报告显示,该问题出现在特定的版本中,包括 v4.34.22 和 v4.35.25.1。尽管该缺陷似乎并非大规模发生,但它给依赖该应用管理家居的用户带来了极大的困扰。
实际发生了什么变化?
这一缺陷不仅仅是简单的困扰,它还直接影响了智能家居管理的流畅性。用户无法快速访问熟悉的控制面板,而是每次都必须处理欢迎界面并重新选择账户。一些用户还报告称,在尝试跳过设置流程时,已连接设备的出现可能会延迟长达 10 分钟。
此外,这种行为还会导致通过锁屏界面快速控制设备的功能失效,而这是系统用户在无需完全解锁手机的情况下即时控制智能环境的核心功能之一。
当前状况与建议的解决方案
截至目前,Google 公司尚未发布正式声明来确认该缺陷的存在或解释其原因,尽管有用户声称公司支持部门在应用最近一次更新后已承认了该问题。在缺乏官方公布的解决方案的情况下,受影响的用户可以尝试以下步骤:
- 更新应用:建议检查 Google Play 商店并安装 4.36.24 或更高版本,因为据信这可能会解决该问题,尽管公司尚未对此进行官方确认。
- 关注更新:由于该问题与特定版本相关,定期关注更新可能是目前规避此程序行为的唯一方法。
该行为的根本原因仍不明确,技术界正在等待 Google 的正式回应,以澄清是否正在开发全面的修复程序,或者这是否与账户同步故障有关。