Excel 2016 用户在安装了代号为 KB5002934 的微软最新更新后,遇到了一个与复制粘贴功能失效有关的新技术问题。令人担忧的是,该问题已连续第二次出现,上个月也出现了类似的故障,这表明针对旧版本软件的更新测试过程存在缺陷。
该问题具体出现在工作簿 (Workbook) 包含条件格式 (Conditional Formatting) 时。值得注意的是,故障不会以错误消息或声音警报的形式出现,而是功能会直接停止工作且没有任何通知,这可能会让用户感到困惑,甚至认为问题出在他们的设备或键盘上。
为什么这条新闻很重要?
这一进展的重要性在于软件错误在连续更新中重复出现,这使得通过 Windows Update 进行自动更新的可靠性受到了质疑,特别是对于那些仍在使用 Excel 2016 等旧版本的机构和公司。然而,受影响的范围有限,该问题并不涉及 Office 套件的更新版本,仅限于 2016 版的用户。
如何解决问题并恢复功能
幸运的是,微软迅速做出反应并发布了一个修复此缺陷的新版本。用户可以通过检查版本号来确认软件是否正常;如果版本号为 16.0.5574.1006 或更高,则问题已得到解决。
可以通过在程序内遵循以下路径来检查版本号:File > Account > About Excel。
如果尚未安装修复更新,可以采用“选择性粘贴”(Paste Special) 作为绕过故障的临时解决方案:
- 从 Home 选项卡中,选择 Paste 的下拉菜单。
- 从菜单中选择 Paste Special。
- 选择以下选项之一:(Formulas) 或 (Values) 或 (Formulas & Number Formatting) 或 (Values & Number Formatting)。