عادت خدمة الاستعلام عن خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم إلى العمل عبر تطبيق MY NTRA التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر، وذلك بصورة مؤقتة بعد فترة من الأعطال الفنية التي حالت دون الاستفادة منها بشكل طبيعي.
ويستطيع المستخدمون حالياً استخدام الخدمة الإلكترونية للتعرف على جميع خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأرقامهم القومية لدى شركات الاتصالات العاملة في السوق المصرية. وتتيح هذه الوظيفة للمشتركين مراجعة البيانات المرتبطة بهويتهم، بدلاً من ترك الخطوط المسجلة بأسمائهم دون متابعة.
ماذا تعني عودة الخدمة للمستخدمين؟
تكتسب الخدمة أهمية عملية لأنها تمنح المواطنين وسيلة مباشرة للتحقق من أرقام المحمول المرتبطة ببياناتهم. وفي حال ظهور خطوط غير معروفة، يمكن للمستخدم اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاهها، وفق ما أشار إليه المصدر، بما يدعم متابعة البيانات والحد من إساءة استخدام شرائح المحمول.
وجاءت عودة الخدمة في وقت يتزايد فيه اهتمام المواطنين بالتحقق من الخطوط المسجلة بأسمائهم، بالتزامن مع تنامي الوعي بأهمية حماية البيانات الشخصية ومراجعة الخدمات المرتبطة بالرقم القومي.
جزء من الخدمات الرقمية للجهاز
لا تقتصر وظيفة تطبيق MY NTRA على الاستعلام عن خطوط المحمول، إذ يقدمه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات كأداة للوصول إلى مجموعة من الخدمات الإلكترونية للمستخدمين. وتندرج عودة هذه الخدمة ضمن توجه أوسع نحو إتاحة خدمات الاتصالات رقمياً وتحسين قدرة المواطنين على متابعة بياناتهم.
ولم يوضح المصدر مدة استمرار الخدمة بصورة مؤقتة أو تفاصيل الأعطال الفنية التي سبقت عودتها. ونُشرت المعلومات في 6 أغسطس 2026.