أعلنت NEC إطلاق حل NEC SCM AI Agent لإدارة سلاسل الإمداد، وهو نظام يعتمد على وكيل ذكاء اصطناعي تنسيقي يوزع المهام على سبعة وكلاء فرعيين متخصصين. وعرضت الشركة الحل خلال معرض CEATEC JAPAN 2026، الذي أُقيم في الفترة من 8 إلى 11 سبتمبر 2026، مع بدء تقديمه للعملاء.
يستهدف الحل الشركات التي تواجه تعقيداً في إدارة سلسلة الإمداد نتيجة اختلاف عمليات العمل بين قطاعات مثل التصنيع والتوزيع وتجارة التجزئة. وترى NEC أن الاعتماد على نظام واحد موحد لا يلائم دائماً هذه الاختلافات، بينما لا تزال بعض المؤسسات تجمع البيانات يدوياً عبر جداول Excel أو تنسق الإجراءات من خلال الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني.
كيف يعمل الحل؟
يتولى الوكيل التنسيقي، الذي تصفه NEC باسم Orchestrator AI، تحليل المهمة وتقسيمها على وكلاء فرعيين مخصصين لمجالات مختلفة. وتشمل الأمثلة الواردة في العرض التنبؤ بالطلب، وتخطيط الإنتاج، وإدارة المخزون، إلى جانب مهام أخرى مرتبطة بسير العمل في سلسلة الإمداد.
في أحد السيناريوهات، يكتشف وكيل الذكاء الاصطناعي احتمال حدوث نقص في أحد المكونات، ثم يرفع النتيجة إلى الوكيل التنسيقي. بعد ذلك، تُوزع مهام مثل تعديل خطة الإنتاج أو تغيير كمية الطلب على الوكلاء المختصين، بدلاً من ترك الموظف يتابع كل خطوة بصورة منفصلة.
وتقول NEC إن النظام لا يستبدل جميع الأنظمة الحالية دفعة واحدة. ففي حال استخدام العميل نظاماً قائماً لإدارة سلسلة الإمداد ونظاماً آخر لإدارة الإنتاج، يمكن ربطهما عبر واجهات برمجة التطبيقات (API) للاستفادة من الوكلاء ضمن البيئة الحالية.
الإنسان يبقى صاحب القرار النهائي
تعرض الوكلاء الفرعيون نتائجهم على الموظفين، بما في ذلك المخاطر أو الإجراءات المقترحة. وقد ينشئ النظام عدة خيارات، مثل تغيير خطة الإنتاج أو زيادة كمية المخزون، قبل أن يراجعها الإنسان ويؤكد القرار النهائي. وتوضح هذه الآلية أن دور الذكاء الاصطناعي في الحل يتركز على جمع البيانات وتحليلها وتنسيق الإجراءات، لا على إلغاء الرقابة البشرية بالكامل.
كما أشارت NEC إلى أن نقل وظائف الذكاء الاصطناعي إلى نظام واحد ليس شرطاً. وتوفر الشركة حالياً وظائف لسبعة وكلاء فرعيين، وتعمل على توسيعها بما يتوافق مع احتياجات كل عميل. أما ضوابط الأمن والحوكمة المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي في الأنظمة القائمة، فتقول الشركة إنها ستوفرها عبر خدمة AI Platform Service.
ما الذي يتغير عملياً؟
تقدم NEC الحل باعتباره طبقة تنسيق فوق العمليات والأنظمة المتعددة، بدلاً من كونه نظاماً جديداً يستبدل البنية الحالية بالكامل. وهذا قد يقلل حجم التغيير المطلوب عند التطبيق، لكنه يجعل قيمة الحل مرتبطة بجودة البيانات وتكامل الأنظمة وتعريف الصلاحيات بين الوكلاء.
يبدأ السعر السنوي من 18 مليون ين، مع تغيره وفق حجم البيانات المستخدمة. وتستهدف NEC نشر الحل لدى 100 شركة خلال خمس سنوات، مع تركيزها على الشركات الكبيرة والصغيرة والمتوسطة.
قراءة certi.news: التغيير الأساسي هنا هو انتقال الذكاء الاصطناعي في إدارة سلسلة الإمداد من استخدام منفرد لنموذج لغوي إلى بنية متعددة الوكلاء تتولى توزيع المهام والتنسيق بينها. لكن المصدر لا يحدد نتائج تشغيلية مقاسة، مثل مقدار خفض التكاليف أو تحسين دقة التنبؤ، كما لا يوضح تفاصيل أعمق عن أمن البيانات أو آلية تقييم قرارات الوكلاء. لذلك ستتوقف جدوى الحل عملياً على تكامل أنظمة كل عميل وقدرته على مراجعة المقترحات قبل تنفيذها.
كيف أعددنا هذا الخبر؟
اعتمد الخبر على المصدر الأصلي الموضح أعلاه. قد نستخدم أدوات آلية للمساعدة في الاستخراج والتصنيف والصياغة،
لكن النشر يخضع لقواعد تمنع المحتوى المكرر والقصير أو الروتيني منخفض القيمة.
اقرأ سياستنا التحريرية.