واجه مستخدمو برنامج Excel 2016 مشكلة تقنية جديدة تتعلق بتعطل وظيفة النسخ واللصق، وذلك بعد تثبيت التحديث الأخير من مايكروسوفت الذي يحمل الرمز KB5002934. والمثير للقلق هو أن هذه المشكلة تكررت للمرة الثانية على التوالي، حيث ظهر عطل مماثل الشهر الماضي، مما يشير إلى خلل في عملية اختبار التحديثات التي تستهدف الإصدارات القديمة من البرنامج.
تظهر المشكلة تحديداً عندما يحتوي ملف العمل (Workbook) على تنسيقات شرطية (Conditional Formatting). ومن الملاحظ أن العطل لا يظهر في شكل رسالة خطأ أو تنبيه صوتي، بل تتوقف الوظيفة ببساطة دون أي إشعار، مما قد يسبب ارتباكاً للمستخدمين الذين قد يظنون أن المشكلة في أجهزتهم أو في لوحة المفاتيح.
لماذا يهم هذا الخبر؟
تكمن أهمية هذا التطور في تكرار الخطأ البرمجي في تحديثات متتالية، وهو ما يضع موثوقية التحديثات التلقائية عبر Windows Update تحت المجهر، خاصة بالنسبة للمؤسسات والشركات التي لا تزال تعتمد على إصدارات قديمة مثل Excel 2016. ومع ذلك، فإن نطاق التأثير محدود، حيث لا تشمل هذه المشكلة الإصدارات الأحدث من حزمة Office، بل تقتصر على مستخدمي إصدار 2016 فقط.
كيفية حل المشكلة واستعادة الوظائف
لحسن الحظ، استجابت مايكروسوفت بسرعة وأصدرت إصداراً جديداً يعالج هذا الخلل. يمكن للمستخدمين التأكد من سلامة برامجهم عبر التحقق من رقم الإصدار؛ فإذا كان الإصدار هو 16.0.5574.1006 أو أحدث، فإن المشكلة قد حُلت بالفعل.
يمكن التحقق من رقم الإصدار عبر اتباع المسار التالي داخل البرنامج: File > Account > About Excel.
في حال لم يتم تثبيت التحديث الإصلاحي بعد، يمكن اتباع طريقة "اللصق الخاص" (Paste Special) كحل مؤقت لتجاوز العطل:
- من علامة التبويب Home، اختر القائمة المنسدلة الخاصة بـ Paste.
- اختر Paste Special من القائمة.
- حدد أحد الخيارات التالية: (Formulas) أو (Values) أو (Formulas & Number Formatting) أو (Values & Number Formatting).
كيف أعددنا هذا الخبر؟
اعتمد الخبر على المصدر الأصلي الموضح أعلاه. قد نستخدم أدوات آلية للمساعدة في الاستخراج والتصنيف والصياغة،
لكن النشر يخضع لقواعد تمنع المحتوى المكرر والقصير أو الروتيني منخفض القيمة.
اقرأ سياستنا التحريرية.