أعلنت شركة OpenAI عن إطلاق ميزة ChatGPT Wallet (محفظة ChatGPT)، في خطوة تهدف إلى تحويل نماذج الذكاء الاصطناعي من مجرد أدوات للمحادثة والاستفسار إلى وكلاء تنفيذيين قادرين على القيام بمهام ملموسة في العالم الحقيقي، مثل التسوق وإتمام عمليات الدفع نيابة عن المستخدمين. وتعتمد هذه الميزة على وكلاء ذكيين أطلقت عليهم الشركة اسم dots، حيث يمكنهم المساعدة في اختيار المنتجات ثم تنفيذ عملية الشراء بالكامل.
تتوفر الميزة حالياً في مرحلة إطلاق محدودة لمشتركي ChatGPT Pro في الولايات المتحدة (من سن 18 عاماً فما فوق)، والذين يستخدمون بطاقات Visa أو Mastercard أو American Express صادرة من الولايات المتحدة. ولضمان السيطرة الكاملة للمستخدم، تتيح OpenAI مراجعة المنتجات، وإجمالي التكلفة، وبطاقة الدفع المستخدمة قبل إتمام أي معاملة، مع اشتراط إجراء فحص أمني حيوي مثل Face ID أو بصمة الإصبع للموافقة النهائية على العملية.
آلية الحماية والخصوصية المالية
ولحماية البيانات المالية الحساسة، تعتمد المحفظة على تقنية رموز الدفع (payment tokens)؛ وهي بدائل رقمية لبيانات البطاقة الفعلية، مما يضمن عدم مشاركة تفاصيل البطاقة الحقيقية مع الوكيل الذكي (dot) أو مع التاجر. وبدلاً من ذلك، يتم تزويد التاجر بالمعلومات الضرورية فقط لإتمام الطلب، مثل عنوان الشحن وبيانات الاتصال، مما يقلل من مخاطر تسريب البيانات المالية ويحافظ على خصوصية المستخدم.
ما الذي يتغير عملياً؟
يمثل هذا التطور انتقالاً جوهرياً من "الذكاء الاصطناعي التوليدي" إلى ما يعرف بـ "الذكاء الاصطناعي الوكيلي" (Agentic AI). فبدلاً من أن يكتفي النظام بتقديم اقتراحات أو معلومات، أصبح بإمكانه اتخاذ إجراءات اقتصادية مباشرة. وبينما تواجه بعض المنصات مثل Uber وDoorDash تحديات في زيادة الطلبات عبر الوكلاء، تشهد منصات أخرى مثل Meta Muse نمواً ملحوظاً في أنشطة التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يشير إلى وجود سوق واعد لهذه التقنية.
تحديات التبني والخطط المستقبلية
تواجه OpenAI تحديات تتعلق بمدى تقبل تجار التجزئة لهذه التقنية؛ حيث تقوم شركات كبرى مثل Amazon بحظر الوكلاء الذكيين لمنعهم من استخدام مواقعها، وذلك بهدف توجيه المستخدمين نحو أنظمتها الخاصة مثل Alexa. ولمواجهة هذا العائق، أصدرت OpenAI "دليل شركاء التجارة" (Commerce Partner Playbook) لتزويد المواقع بالأدوات والإرشادات اللازمة لدعم العملاء الذين يستخدمون الوكلاء الذكيين.
وعلى صعيد التطوير، تخطط الشركة لمنح المستخدمين مستقبلاً مستويات أعلى من التحكم، مثل إمكانية وضع حدود قصوى للإنفاق، أو تحديد فئات معينة من المشتريات يمكن للوكيل التعامل معها بشكل مستقل، مما يمهد الطريق لمزيد من الاستقلالية في التعاملات اليومية.
كيف أعددنا هذا الخبر؟
اعتمد الخبر على المصدر الأصلي الموضح أعلاه. قد نستخدم أدوات آلية للمساعدة في الاستخراج والتصنيف والصياغة،
لكن النشر يخضع لقواعد تمنع المحتوى المكرر والقصير أو الروتيني منخفض القيمة.
اقرأ سياستنا التحريرية.