La société « DSquares », spécialisée dans les solutions et programmes de fidélisation numérique, a entamé, en coopération avec le ministère des Finances et l'administration fiscale égyptienne, la phase d'exploitation pilote d'un système incitatif visant à encourager les citoyens à demander des factures fiscales. Ce système repose sur la numérisation du code QR (QR Code) et l'insertion des données de transaction via une plateforme numérique dédiée en échange de diverses remises et récompenses.
Mécanisme de fonctionnement et phase pilote
Le projet a lancé sa première phase en ciblant environ 40 000 fonctionnaires au sein du ministère des Finances afin de tester l'efficacité du système et sa stabilité technique, en préparation d'une expansion progressive de la base d'utilisateurs et du lancement d'une campagne de sensibilisation élargie avant la fin de l'année 2026. Le système repose sur l'intégration des technologies de facturation et de vérification numérique avec des mécanismes d'incitation décentralisés, ce qui contribue à élever les taux de conformité fiscale et à enraciner l'utilisation de factures légales tant chez les consommateurs que chez les commerçants.
Qu'est-ce qui change concrètement dans l'utilisation des programmes de fidélité ?
Cette orientation représente une transition technique des programmes d'incitation et de fidélisation, passant de leur cadre purement commercial — qui se limite généralement à encourager la consommation et les taux de dépenses dans les magasins — à des plateformes soutenant les politiques publiques et la gouvernance numérique. Ce modèle technique permet aux États de remédier à des problèmes chroniques tels que l'économie parallèle et l'évasion fiscale par le biais d'une incitation comportementale autonome, au lieu de s'en remettre exclusivement aux outils traditionnels d'inspection et de contrôle.
Expansion régionale dans les secteurs des services et gouvernemental
Parallèlement, « DSquares » œuvre à élargir la portée de ses plateformes pour inclure d'autres secteurs non commerciaux. Dans le secteur de l'éducation, elle a développé des programmes incluant l'initiative « Al-Moallem » (L'Enseignant) en Égypte afin d'accorder des réductions allant jusqu'à 50 % via un vaste réseau commercial, reliant ainsi l'incitation aux évaluations de performance et à l'engagement académique.
À l'échelle régionale, l'entreprise a mis en œuvre des solutions techniques similaires au Royaume d'Arabie saoudite en coopération avec des entités gouvernementales, notamment :
- Le secteur de la santé : Coopération avec le ministère saoudien de la Santé pour concevoir des incitations qualitatives destinées aux médecins bénévoles, dans le but d'accroître les heures de participation médicale et d'élargir la portée des services communautaires.
- Le secteur du tourisme : Création d'outils analytiques et préférentiels basés sur les données pour soutenir le tourisme intérieur, en personnalisant les offres et en orientant le flux des bénéficiaires vers des destinations touristiques spécifiques en fonction de leurs modes d'interaction.
Ces initiatives confirment la dépendance croissante à l'égard des interfaces de programmation d'applications (API) et de l'analyse des données clients au sein des solutions de technologie financière (FinTech) et de technologie gouvernementale (GovTech), afin de relier les comportements positifs à des gains immédiats et mesurables.