Un certain nombre d'utilisateurs de montres intelligentes fabriquées par la société Lenovo, en particulier les modèles « Lenovo Smart Clock » et « Clock Essential », ont fait face à un problème technique se manifestant par l'incapacité de ces appareils à synchroniser l'heure correcte dans plusieurs régions canadiennes après les récents changements d'heure.
Plusieurs provinces et territoires du Canada, comprenant l'Alberta, des parties de la Colombie-Britannique, du Manitoba, du nord-ouest de l'Ontario, de la Saskatchewan et du Yukon, sont passés de manière permanente à l'heure d'été toute l'année et ont aboli la coutume traditionnelle du changement d'heure au début et à la fin de l'hiver. Bien que d'autres appareils Google Home et plateformes de diffusion (TV Streamer) aient mis à jour leurs données temporelles correctement, les montres intelligentes Lenovo affichent une avance ou un retard d'une heure entière.
Qu'est-ce qui change concrètement pour les utilisateurs ?
Des utilisateurs ont confirmé sur les plateformes de réseaux sociaux que l'assistant vocal (Google Assistant) présent dans ces appareils énonce l'heure exacte lorsqu'on le lui demande oralement, tandis que l'écran d'affichage numérique (LED) reste défectueux et affiche une heure erronée. Les tentatives de réinitialisation d'usine n'ont pas réussi à résoudre la crise, ce qui a affecté négativement les fonctionnalités de base de la montre telles que les alarmes et les rendez-vous programmés. Certains utilisateurs ont trouvé une solution temporaire consistant à modifier les adresses domiciliaires enregistrées vers d'autres zones géographiques correspondant au décalage horaire actuel, en attendant une mise à jour officielle de la part des entreprises concernées.
Un contexte technique récurrent avec les changements temporels
Ce problème n'est pas le premier du genre, puisqu'un schéma similaire était apparu sur les appareils d'affichage intelligent en 2022 lorsque la Jordanie avait adopté l'heure d'été toute l'année, et la même chose s'est répétée au Mexique en 2023 lors de la suppression de l'heure d'été là-bas. Le traitement de ces problèmes avait pris de nombreux mois par le passé, tandis que Lenovo ou Google n'ont toujours pas précisé le calendrier exact pour le lancement de la mise à jour logicielle nécessaire afin de remédier au dysfonctionnement actuel sur le marché canadien.