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Une étude présentée par ITmedia explique qu’une utilisation accrue de l’intelligence artificielle ne garantit pas une amélioration des performances et que l’écart dépend de la capacité des employés à recueillir des informations réelles, à prendre des décisions, à examiner les résultats des modèles et à les relier au contexte professionnel. Le chercheur Yuji Kobayashi estime que le développement de ces capacités exige également du temps éloigné de l’intelligence artificielle pour réfléchir, lire et interagir avec la réalité.