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Microsoft présente son expérience interne de refonte du travail grâce à l’intelligence artificielle, en soulignant que le simple déploiement des outils ne suffit pas à réaliser la transformation. Son expérience se concentre sur la mise en relation de l’intelligence artificielle avec les résultats commerciaux, la reconstruction des flux de travail et le maintien des employés et de la gouvernance humaine au cœur du processus.