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OpenAI cherche à faire passer les agents d’intelligence artificielle de l’environnement de la programmation aux métiers de la comptabilité, de l’investissement, de la médecine et à l’ensemble des emplois de bureau grâce à ChatGPT Work. Mais l’élargissement de leur usage dépend de la capacité du produit à gérer les autorisations, à expliquer ses étapes et à travailler de manière fiable dans des tâches difficiles à évaluer, comme la stratégie, les présentations et les ventes.