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IONNAは、運用開始から2年未満であるにもかかわらず、2026年のJ.D. Power調査で評価対象となった急速充電ネットワークの中で最高評価を獲得した。調査では急速充電体験が全般的に改善した一方、レベル2充電に対する利用者の満足度は低下した。