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IONNA는 출범한 지 2년도 채 되지 않았음에도 2026년 J.D. Power 조사에서 평가 대상 급속 충전 네트워크 가운데 가장 높은 점수를 받았다. 조사에서는 전반적인 급속 충전 경험이 개선된 반면, 2단계 충전에 대한 사용자 만족도는 하락한 것으로 나타났다.