아랍에미리트 스타트업 Keep Converting은 Nuwa Capital과 COTU Ventures가 주도한 200만 달러 규모의 시드 투자 라운드를 유치한 뒤 잠복 모드에서 벗어났다고 발표했다. 이 회사는 방문자의 유입 경로와 검색 내용을 바탕으로 각 방문자에 맞게 상품 페이지 경험을 재구성하는 인공지능 기반 플랫폼을 개발하고 있으며, 모든 쇼핑객에게 동일한 페이지를 보여주는 방식과는 다르다.
Keep Converting은 2025년 Mohammad El Mougi와 Manuel Prinz가 설립했다. 이번 자금은 더 많은 판매자를 유치하고 엔지니어링 팀을 확장하는 데 사용되며, 전환율 최적화 역량과 고객 간 집단 지능에 중점을 둘 예정이다.
추천에 그치지 않고 페이지를 개인화
이 플랫폼은 상품 페이지의 여러 버전을 만들어 동시에 운영한 뒤, 방문을 구매로 전환할 가능성이 더 높아 보이는 버전을 지속적으로 우선 노출하며, 데이터가 축적되면 새로운 버전을 생성한다. 회사가 제시한 사례에 따르면 ChatGPT의 추천을 통해 유입된 방문자는 편안함과 지지력, 러너들의 후기를 강조한 페이지를 볼 수 있고, TikTok 광고를 통해 유입된 다른 방문자는 해당 상품으로 이끈 인플루언서나 트렌드에 초점을 맞춘 다른 페이지를 볼 수 있다.
Keep Converting은 자사 플랫폼이 소비자 전자제품, 가전제품, 뷰티, 향수, 라이프스타일 및 액세서리 분야에서 활동하는 브랜드를 위해 수천 개의 상품 페이지 버전을 생성했다고 밝혔다. 이 플랫폼은 Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zid, Salla 및 기타 전자상거래 플랫폼과 사전 통합되어 있으며, 회사는 고객 설정에 약 10분이 걸리고 대부분의 브랜드가 운영 시작 후 2주 이내에 전환율에서 측정 가능한 개선을 확인한다고 추산한다.
이번 라운드에서 중요한 점은 무엇인가?
이 아이디어는 단순히 다른 제목이나 광고를 테스트하는 데 그치지 않고 상품 페이지 경험 자체를 겨냥한다. ChatGPT와 Perplexity 같은 인공지능 도구의 사용으로 상품 발견 방식이 변화하는 시점에서 나온 접근이다. 실질적으로 Keep Converting은 쇼핑객이 브랜드 사이트에 도달하게 하는 것만으로는 충분하지 않으며, 방문자가 유입된 맥락에 맞춰 페이지가 적응해야 구매를 완료할 수 있다고 보고 있다.
회사 발표에 따르면 이 플랫폼은 미국, 유럽 및 걸프 지역 고객의 활성 배포 사례에서 전환율을 평균 64% 높였다. 그러나 자료에는 고객 수, 이 비율을 계산하는 데 사용된 기준선 또는 측정 방법론이 언급되어 있지 않으므로, 이 수치는 회사가 발표한 지표로 보아야 하며 성과에 대한 독립적인 증거로 간주해서는 안 된다.
회사 설립자 겸 최고경영자인 Mohammad El Mougi는 쇼핑객들이 계속해서 판매자의 웹사이트를 방문할 것이라는 점에 Keep Converting이 베팅하고 있으며, 이 플랫폼은 모든 상품 페이지를 방문자에게 맞는 경험으로 전환하는 것을 목표로 한다고 말했다. 공동 설립자인 Manuel Prinz는 전통적인 개인화 도구가 대개 추천 엔진이나 배너 테스트에 집중하며, 각 쇼핑객을 위해 페이지 자체를 재구성하지는 않는다고 말했다.
다음 단계
이번 라운드의 자금은 새로운 판매자 그룹을 영입하고 회사가 ‘고객 간 집단 지능’이라고 부르는 기능을 담당하는 팀을 성장시키는 데 투입된다. 이 기능에서 플랫폼은 고객 네트워크 전반의 방문 데이터를 활용해 성과를 개선한다. 관심 있는 판매자는 keepconverting.ai 웹사이트를 통해 접근을 신청할 수 있으며, 가격 세부 정보와 현재 고객 기반 규모는 해당 자료에 언급되지 않았다.