アラブ首長国連邦のスタートアップKeep Convertingは、Nuwa CapitalとCOTU Venturesが主導する200万ドルのシードラウンドを調達し、ステルス状態から脱却したと発表した。同社は、すべての買い物客に同じページを表示するのではなく、流入元や訪問者が探しているものに応じて、訪問者ごとに商品ページの体験を再構築するAI搭載プラットフォームを開発している。
Keep Convertingは2025年にMohammad El MougiとManuel Prinzによって設立された。調達資金は、さらなる販売事業者の獲得とエンジニアリングチームの拡大に充てられ、コンバージョン最適化機能と顧客間インテリジェンスに重点を置く。
レコメンデーションだけでなくページをパーソナライズ
このプラットフォームは商品ページの複数のバージョンを作成して並行稼働させ、その後、訪問を購入へ転換する可能性が高いとみられるバージョンを継続的に優先表示する。一方で、データが蓄積されると新しいバージョンも生成する。同社が示した例によると、ChatGPTからのレコメンデーション経由で訪れたユーザーには、快適さ、サポート、ランナーのレビューを強調したページが表示される一方、TikTokの広告経由で訪れた別のユーザーには、その商品へ導いたインフルエンサーやトレンドに焦点を当てた異なるページが表示される可能性がある。
Keep Convertingによると、同社のプラットフォームは、コンシューマーエレクトロニクス、家電、美容、香水、ライフスタイル、アクセサリーの分野で事業を展開するブランド向けに、数千種類の商品ページを作成してきた。Shopify、WooCommerce、Adobe Commerce、Zid、SallaなどのECプラットフォームとあらかじめ統合されており、同社によれば顧客の設定には約10分かかる。大半のブランドは、稼働開始から2週間以内にコンバージョン率の測定可能な改善を確認しているという。
このラウンドで重要な点
このアイデアは、異なる見出しや広告をテストすることだけにとどまらず、商品ページ体験そのもののレイヤーを対象としている。ChatGPTやPerplexityなどのAIツールの利用に伴い、商品発見の方法が変化する中での取り組みだ。実際、Keep Convertingは、買い物客がブランドのウェブサイトに訪れ続けるだけでは十分ではなく、訪問者がどのような文脈から来たのかに応じてページが適応し、購入を完了できる状態を維持する必要があると見込んでいる。
同社の声明によると、このプラットフォームは、米国、欧州、湾岸地域の顧客における稼働中の導入全体で、コンバージョン率を平均64%向上させた。ただし、情報源は顧客数、この割合の算出に用いたベースライン、測定方法を明らかにしていない。そのため、この数値は同社が発表した指標として扱うべきであり、独立した業績の証拠とみなすべきではない。
同社の創業者兼CEOであるMohammad El Mougiは、買い物客は今後も販売事業者のウェブサイトを訪れ続けるとKeep Convertingは見込んでおり、同プラットフォームはすべての商品ページを訪問者に合った体験へと変えることを目指していると述べた。共同創業者のManuel Prinzは、従来型のパーソナライゼーションツールはレコメンデーションエンジンやバナーのテストに重点を置くことが多く、買い物客ごとにページそのものを再構築することはないと語った。
次の段階
今回のラウンドで調達した資金は、新たな販売事業者の獲得と、同社が「顧客間インテリジェンス」と呼ぶ機能を担当するチームの拡大に充てられる。これは、顧客ネットワーク全体の訪問データを活用してパフォーマンスを改善するものだ。関心のある販売事業者はkeepconverting.aiのウェブサイトからアクセスを申請できる。一方、料金の詳細と現在の顧客基盤の規模は記事で明らかにされていない。