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A Electronic Frontier Foundation (EFF) publicou cerca de 1.000 páginas de documentos obtidos por meio de uma ação judicial contra o governo dos EUA e afirma que eles revelam longos atrasos, recusas de pedidos de tratamento e problemas técnicos no modelo WISeR de autorização prévia dentro do Medicare. Os documentos levantam questões sobre os incentivos das empresas contratadas e a transparência dos sistemas de inteligência artificial que afetam o acesso dos pacientes aos cuidados de saúde.