В своей первой ключевой речи в качестве генерального директора Apple Джон Тернус решил ясно заявить: iPhone не отойдет на периферию стратегии компании, а останется в ее центре в эпоху искусственного интеллекта. Тернус сказал, что iPhone — это продукт, лучше всего спроектированный для того, чтобы стать «персональным интеллектуальным центром» пользователя.
Эта позиция означает изменение в том, как Apple представляет роль телефона внутри своей экосистемы. Вместо того чтобы, как бывший генеральный директор Тим Кук неоднократно делал, убеждать инвесторов, что компания больше, чем iPhone, Тернус вновь подчеркнул, что сам телефон может стать опорной точкой, вокруг которой будет строиться следующий этап.
От защиты iPhone к переосмыслению его роли
Заявление Тернуса прозвучало в момент, когда все чаще обсуждаются приближение конца эпохи смартфонов или необходимость для Apple создать продукт, который придет на смену iPhone. Однако он представил телефон не просто как успешное устройство, которое следует сохранять, а как платформу, объединяющую вычислительные возможности, связь и искусственный интеллект.
Тернус перечислил ряд элементов, благодаря которым, по его мнению, iPhone подходит для этой роли: мощный процессор, камеры высокого разрешения, постоянное сетевое подключение и искусственный интеллект, работающий непосредственно на устройстве. Эти компоненты не означают анонса нового продукта, но формируют представление о том, как нынешний телефон или его развитие могут превратиться в основу для интеллектуального персонального помощника.
Значимость этой концепции обусловлена практической природой iPhone. Телефон сочетает вычислительную мощность, портативность и постоянное подключение — характеристики, которые, согласно изложенной в материале позиции, обеспечивают ему особое место на этапе, когда для работы функций искусственного интеллекта требуются значительные вычислительные ресурсы. Кроме того, пользователи могут выйти из дома без ноутбука, но редко делают это без телефона.
Почему Тернус обращается к стратегии Стива Джобса?
Позиция Тернуса напоминает то, что делал Стив Джобс в 2001 году. В своей ключевой речи на Macworld New York Джобс тогда отверг мнение о том, что персональный компьютер теряет центральное значение. Вместо того чтобы представить его как технологию, обреченную на спад, он назвал его цифровым центром, связывающим такие устройства, как видеокамеры, цифровые камеры и DVD-плееры.
Менее чем через десять месяцев Apple выпустила iPod, который выглядел как практический ответ на другой вопрос: зачем пользователю по-прежнему нужен персональный компьютер? iPod стал крупным успехом, способствовал росту прибыли Apple и в конечном счете проложил путь к разработкам, приведшим к появлению iPhone. Это сравнение не доказывает, что Apple сейчас разрабатывает аналогичный продукт, но показывает, как компания может использовать уже существующий центральный продукт для обоснования новой категории устройств и сервисов.
Что меняется на практике?
Фактическое изменение в риторике Apple заключается в том, что iPhone теперь представляется не только как продукт, постоянство которого необходимо защищать, но и как базовый уровень стратегии «интеллектуального персонального помощника». Это ставит возможности искусственного интеллекта на устройстве, подключение и интеграцию с остальной экосистемой в центр будущей ценности телефона.
Однако пределы этой трансформации очевидны. Согласно материалу, Тернус не анонсировал новое устройство, похожее на iPod, и не представил доказательств того, что iPhone навсегда сохранит центральное положение. Кроме того, успех этой концепции зависит от способности Apple превратить существующее оборудование в убедительный опыт использования искусственного интеллекта, а не только от наличия процессора, камер и подключения.
Поэтому послание Тернуса выглядит скорее закреплением стратегического направления, чем раскрытием полностью сформированной продуктовой карты. Он делает ставку на то, что мощный портативный телефон останется наиболее практичной точкой доступа к искусственному интеллекту, вместо того чтобы ждать появления носимого устройства или новой категории, которая заменит iPhone. Открытым остается вопрос, есть ли у Apple, как это произошло с iPod в начале нового тысячелетия, продукт или новый опыт, способный расширить роль телефона, не подрывая его положение.