Компания Palomma, стартап со штаб-квартирой в колумбийском городе Медельин, успешно привлекла 10 миллионов долларов в рамках раунда финансирования серии (A) под руководством мексиканской инвестиционной компании Cometa. С учетом этого достижения общий объем финансирования, привлеченного компанией, достиг 14 миллионов долларов, включая 4 миллиона долларов из предыдущих раундов, о которых ранее не сообщалось.
Компания продемонстрировала значительный рост финансовых показателей: ее годовая регулярная выручка (ARR) выросла в 30 раз за 18 месяцев, достигнув примерно 3 миллионов долларов. В настоящее время платформа обрабатывает ежемесячные платежи по аренде на сумму 130 миллионов долларов и обслуживает более 200 тысяч арендаторов через более чем 500 управляющих недвижимостью в Колумбии.
Что практически меняет это развитие?
Palomma стремится устранить структурные пробелы на рынке аренды в Латинской Америке, где арендаторы сталкиваются с проблемами несовпадения сроков получения заработной платы и сроков оплаты аренды, в то время как арендодатели испытывают трудности с получением финансирования под залог своего арендного дохода или защитой от случаев невыплаты. Платформа решает эти проблемы по трем технологическим направлениям:
- Программное обеспечение для управления недвижимостью: предоставляет инструменты на базе искусственного интеллекта, помогающие управляющим недвижимостью в обработке запросов на аренду и обслуживании клиентов.
- Платежные системы: упрощение процесса сбора арендной платы и ее автоматическое перечисление арендодателям.
- Финансовые услуги: предложение таких продуктов, как Palomma Advance, который позволяет арендодателям получать будущий арендный доход авансом, и Palomma Protect для покрытия рисков невыплаты арендаторами.
Искусственный интеллект как основа роста и эффективности
Palomma не только использует искусственный интеллект для улучшения пользовательского опыта, но и применяет его для резкого сокращения операционных расходов. Благодаря агентам искусственного интеллекта, взаимодействующим через приложение WhatsApp, компания может обрабатывать заявки на аренду, собирать документы и предоставлять одобрение менее чем за 30 секунд. Такой технический подход позволил компании сохранить очень небольшой штат сотрудников: всего один сотрудник службы поддержки обслуживает около 200 тысяч арендаторов в сотрудничестве с цифровыми агентами.
Компания планирует использовать новое финансирование для разработки дополнительных финансовых продуктов, таких как сервис Palomma Flex, который позволяет арендаторам разделять ежемесячную арендную плату на два платежа, а также для потенциального географического расширения в Мексику, Бразилию и США (на испаноязычные рынки), сохраняя при этом приоритет за колумбийским рынком.