قالت Google إن دفاعات Android ضد الاحتيال تحمي المستخدمين من أكثر من 10 مليارات مكالمة ورسالة يُشتبه في كونها خبيثة كل شهر، في وقت يستخدم فيه المحتالون أدوات ذكاء اصطناعي لإنشاء مخططات أكثر إقناعاً. وأضافت الشركة أن فحوص السلامة المستمرة لخدمة RCS حجبت خلال الشهر الماضي أكثر من 100 مليون رقم مشبوه من استخدام الخدمة، ما منع إرسال عمليات احتيال محتملة قبل وصولها إلى المستخدمين.
جاء ذلك في تدوينة نشرها كل من Lyubov Farafonova، مديرة المنتجات في Phone by Google، وAlberto Pastor Nieto، مدير المنتجات الأول في Google Messages ومكافحة الرسائل المزعجة والإساءة في RCS، وVijay Pareek، مدير Android Messaging Trust and Safety، بالتزامن مع ختام شهر التوعية بالأمن السيبراني. وتضمنت التدوينة نتائج استطلاع ومراجعتين للحماية من عمليات الاحتيال على الهواتف المحمولة، إضافة إلى تقرير جديد يشرح كيفية تنظيم عمليات الاحتيال الحديثة عبر الرسائل وأساليب اكتشافها.
ثقة أعلى وفق استطلاع Google وYouGov
بحسب الاستطلاع الذي أجرته Google وYouGov على مستخدمي الهواتف الذكية في الولايات المتحدة والهند والبرازيل، قال مستخدمو Android إنهم تلقوا رسائل احتيالية أقل وشعروا بثقة أكبر في حماية أجهزتهم. وذكر مستخدمو Android أنهم كانوا أكثر احتمالاً بنسبة 58% للقول إنهم لم يتلقوا أي رسالة احتيالية خلال الأسبوع السابق، بينما ارتفعت النسبة إلى 96% عند مقارنة مستخدمي Pixel بمالكي iPhone.
في المقابل، كان مستخدمو iOS أكثر احتمالاً بنسبة 65% من مستخدمي Android للإبلاغ عن تلقي ثلاث رسائل احتيالية أو أكثر خلال أسبوع. وعند مقارنة iPhone وPixel، زاد احتمال إبلاغ مستخدمي iPhone عن تلقي عدد كبير من الرسائل الاحتيالية بنسبة 136%. كما كان مستخدمو Android أكثر احتمالاً بنسبة 20% لوصف حماية أجهزتهم بأنها «فعالة جداً» أو «فعالة للغاية»، في حين كان مستخدمو iPhone أكثر احتمالاً بنسبة 150% للقول إن حماية أجهزتهم غير فعالة إطلاقاً في إيقاف الاحتيال عبر الهاتف.
تشير الحاشية الخاصة بالدراسة إلى عينة بلغ حجمها 5,100 مشارك، بواقع 1,700 في كل دولة، من بالغين يستخدمون هواتفهم يومياً وتعرضوا لمحاولة احتيال أو خداع عبر الهاتف. وذكرت Google في الملخص أن عدد المشاركين بلغ 5,000.
تقييمات للحماية المدعومة بالذكاء الاصطناعي
قالت Google إن تقييماً أجرته Counterpoint Research في أكتوبر 2025، وشمل Pixel 10 Pro وiPhone 17 Pro وSamsung Galaxy S25 Ultra وOnePlus 13 وMotorola Razr+ 2025، وجد أن Android يوفر وسائل حماية مدعومة بالذكاء الاصطناعي في عشرة مجالات رئيسية، منها حماية البريد الإلكتروني والتصفح والحماية السلوكية على الجهاز، مقابل مجالين فقط في iOS.
وفي تقييم ممول أجرته شركة الأمن السيبراني Leviathan Security Group، وشمل iPhone 17 Pro وMoto Razr+ 2025 وPixel 10 Pro وSamsung Galaxy Z Fold 7، خلص التحليل إلى أن هواتف Android، وعلى رأسها Pixel 10 Pro، توفر أعلى مستوى افتراضي من الحماية ضد الاحتيال. وركز التقرير على فحص المكالمات واكتشاف الاحتيال والمصادقة على التحذيرات الفورية أثناء المكالمات.
طبقات الحماية في الرسائل والمكالمات
- Google Messages: يرشح الرسائل المزعجة المعروفة اعتماداً على سمعة المرسل ومحتوى الرسالة، وينقل الرسائل المشبوهة إلى مجلد «الرسائل المزعجة والمحظورة». كما يستخدم Scam Detection ذكاءً اصطناعياً على الجهاز لتحليل الرسائل الواردة من مرسلين غير معروفين ورصد أنماط الاحتيال الحواري، مثل مخطط «ذبح الخنزير»، مع عرض تحذيرات فورية وحجب الروابط المشبوهة.
- Phone by Google: يحظر المكالمات المزعجة المعروفة، بينما يستطيع Call Screen الرد نيابة عن المستخدم لتحديد المتصلين المحتالين. وإذا رد المستخدم، يواصل Scam Detection تحليل الأنماط الحوارية المشبوهة وإظهار التحذيرات على الجهاز، من دون حفظ محتوى المكالمة أو إخراجه منه.
- حماية النظام: يحظر Android إجراءات عالية الخطورة أثناء المكالمة، مثل تثبيت تطبيقات غير موثوقة أو تعطيل إعدادات الأمان، وينبه المستخدم عند مشاركة شاشته دون علمه. وتتكامل هذه القدرات مع الفحص الفوري للتطبيقات عبر Google Play Protect وميزة التصفح الآمن المحسنة في Chrome باستخدام نماذج اللغة الكبيرة.
أوضحت Google أن تقييماتها تعتمد على ميزات مجانية مفعلة افتراضياً، وأن بعض الوظائف قد لا تتوافر في جميع البلدان. كما أشارت إلى أن الدقة والتوافر قد يختلفان، ما يجعل نتائج المقارنات بحاجة إلى قراءة ضمن منهجية كل دراسة وظروفها.