أعلنت Google توسيع تجربة حماية على أندرويد لمواجهة عمليات الاحتيال المالي التي تستغل المكالمات الهاتفية ومشاركة الشاشة، عبر تحذير المستخدم عندما يفتح تطبيقاً مالياً مشاركاً أثناء مشاركة الشاشة والتحدث مع رقم غير محفوظ في جهات الاتصال. وتمنح الحماية المستخدم خيار إنهاء المكالمة وإيقاف مشاركة الشاشة بنقرة واحدة، مع فرض مهلة انتظار مدتها 30 ثانية قبل مواصلة العملية.
تستهدف الميزة أساليب احتيال يتقمص فيها المجرمون صفة بنك أو مؤسسة موثوقة، ثم يحاولون دفع الضحية إلى مشاركة شاشة الهاتف للوصول إلى معلومات مصرفية أو تنفيذ تحويل مالي. وتقول Google إن المحتالين يواصلون تطوير أساليب الهندسة الاجتماعية لإقناع المستخدمين بزيارة مواقع ضارة أو كشف بيانات حساسة أو إرسال أموال أو تنزيل تطبيقات مؤذية.
كيف تعمل الحماية داخل المكالمة
يظهر التحذير عندما تتحقق ثلاثة شروط مجتمعة: تشغيل تطبيق مالي مشارك، ومشاركة شاشة الهاتف، وإجراء مكالمة مع رقم غير محفوظ في جهات اتصال المستخدم. وبدلاً من ترك القرار للمستخدم في لحظة قد يفرض فيها المحتال شعوراً بالإلحاح والذعر، تعرض الواجهة تنبيهاً بالمخاطر وتتيح إيقاف المكالمة ومشاركة الشاشة.
وتضيف مهلة الانتظار البالغة 30 ثانية حاجزاً زمنياً قبل السماح بالمتابعة. ووفق Google، صُممت هذه المهلة للمساعدة في كسر تأثير أساليب الهندسة الاجتماعية وتعطيل الإحساس الزائف بالاستعجال الذي يستخدمه المحتالون للتلاعب بالضحايا.
توسيع التجربة إلى بنوك وتطبيقات إضافية
أطلقت Google التجربة في وقت سابق من العام في المملكة المتحدة، وقالت إن الحماية ساعدت آلاف المستخدمين على إنهاء مكالمات كان يمكن أن تكلفهم مبالغ كبيرة. وبعد هذه النتائج، وسّعت الشركة الحماية لتشمل معظم البنوك الكبرى في المملكة المتحدة، بالتزامن مع تجارب أطلقتها مؤخراً مع تطبيقات مالية في البرازيل والهند.
كما بدأت Google اختبار الحماية مع أنواع إضافية من التطبيقات، من بينها تطبيقات الدفع من شخص إلى شخص، أو P2P. وتمثل الخطوة الجديدة إطلاق تجربة في الولايات المتحدة مع عدد من شركات التقنية المالية والبنوك، ومن بينها Cash App وJPMorganChase. ويبدأ الطرح لمستخدمي الولايات المتحدة على إصدارات التطبيقات المخصصة للسوق الأمريكية في ديسمبر 2025.
النطاق والتوافق
تتوافق الحماية مع الأجهزة التي تعمل بنظام Android 11 أو الإصدارات الأحدث، لكنها تعتمد على مشاركة التطبيق المالي في التجربة. كما أوضحت Google أن الطرح الأمريكي يقتصر على مستخدمي النسخ الأمريكية من التطبيقات المشمولة، ما يعني أن الاستفادة من الميزة لا تتاح تلقائياً لكل التطبيقات المالية أو لجميع الأسواق.
تأتي الخطوة ضمن جهود Google الأوسع لمواجهة الاحتيال على أندرويد عبر المكالمات والرسائل النصية وإشعارات المحادثات في تطبيقات التراسل. واستشهدت الشركة باستطلاع أجرته YouGov بتكليف منها خلال يوليو وأغسطس، شمل 5100 شخص، بواقع 1700 مشارك في كل من الولايات المتحدة والبرازيل والهند. وقالت نتائج الاستطلاع إن مستخدمي أندرويد كانوا أكثر احتمالاً بنسبة 58% من مستخدمي iOS للإبلاغ عن عدم تلقيهم أي رسائل احتيالية خلال الأسبوع السابق، وذلك بين مستخدمي تطبيق الرسائل الافتراضي على هواتفهم.
وأكدت Google أنها ستواصل التعاون مع الجهات المختلفة في المنظومة، بهدف التعلم من التجارب الحالية وتوسيع هذه الضمانات إلى عدد أكبر من المستخدمين مستقبلاً.