تركت المهندسة السابقة في شركة فيسبوك (Facebook)، ليلي تشين، العمل في شركات التقنية الكبرى لتأسيس شركة ناشئة تختص بتطوير البرمجيات للقطاع الحكومي تحمل اسم (FSH Technologies)، مقرها في فيلادلفيا بالولايات المتحدة. تهدف الشركة إلى تحسين العمليات الإدارية المعقدة مثل خدمات الأغذية المدرسية وإدارة السجلات العامة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، بعد جولة تمويلية حديثة بقيمة 20 مليون دولار ضمن السلسلة (أ).
من المسار غير التقليدي إلى تأسيس الشركة
تعود جذور هذه المسيرة إلى فترة صعبة في مراهقة تشين التي عانت من مرض غريفز ودخلت المستشفى مراراً، مما دفعها مع والدتها للانتقال إلى الصين والعيش كرهبة لمدة عامين تقريباً. بعد عودتها، تعلمت ذاتياً والتحقت بكلية كولورادو دون شهادة ثانوية، لتتخرج متخصصة في الرياضيات والاقتصاد، وتعمل لاحقاً مهندسة في فيسبوك حيث بنت بنى تحتية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. عقب أحداث الكابيتول في يناير 2021، قررت مغادرة العمل التقني الضخم بحثاً عن تأثير حقيقي.
ما الذي تتغير عملياً في برمجيات الحكومة؟
تركز الشركة الناشئة على المهام الحكومية المعقدة والبطيئة التي تتأثر بتشتت البيانات بين الإدارات المختلفة والروتين الإداري. لا تكتفي الشركة بوضع روبوت محادثة (Chatbot) سطحي على الأنظمة القائمة، بل تستخدم الذكاء الاصطناعي كأداة ضمن برمجياتها لمهام مثل التعرف الضوئي على الحروف، والترجمة، والبحث باللغة الطبيعية. تشمل مشاريعها الأولى تنظيم وجبات المدارس للمرحلة من الروضة حتى الصف الثاني عشر وإدارة الأرشيف والسجلات الورقية.
التمويل ونمو الأعمال
حصلت الشركة على تمويل إجمالي بلغ 25 مليون دولار، شمل جولة تمويلية حديثة بقيمة 20 مليون دولار (Series A) أُغلقت في غضون أسبوع بمشاركة صندوق (Contrary) وجهات استثمارية أخرى مثل (General Catalyst) و(Ramp). ورغم التحديات وطول الدورات البيعية للقطاع الحكومي التي حققت أقل من 100 ألف دولار في عامها الأول، تتبنى المؤسسة نهجاً إدارياً مستوحى من فترة رهبنتها يعتمد على التفكير البطيء والتنفيذ المدروس والمتسق.
كيف أعددنا هذا الخبر؟
اعتمد الخبر على المصدر الأصلي الموضح أعلاه. قد نستخدم أدوات آلية للمساعدة في الاستخراج والتصنيف والصياغة،
لكن النشر يخضع لقواعد تمنع المحتوى المكرر والقصير أو الروتيني منخفض القيمة.
اقرأ سياستنا التحريرية.