ما هو اختبار بيتا؟
يعد الاختبار التجريبي فرصة للمستخدمين الحقيقيين لاستخدام منتج في بيئة إنتاج للكشف عن أي أخطاء أو مشكلات قبل إصدار عام.
الاختبار التجريبي هو الجولة الأخيرة من الاختبار قبل طرح المنتج لجمهور عريض. الهدف هو الكشف عن أكبر عدد ممكن من الأخطاء أو مشكلات قابلية الاستخدام في هذا الإعداد الخاضع للرقابة.
مختبرو الإصدارات التجريبية هم مستخدمون "حقيقيون" ويقومون بإجراء اختباراتهم في بيئة إنتاج تعمل على نفس الأجهزة والشبكات وما إلى ذلك ، مثل الإصدار النهائي. هذا يعني أيضًا أنها الفرصة الأولى لإجراء اختبارات الأمان والموثوقية الكاملة لأن هذه الاختبارات لا يمكن إجراؤها في معمل أو بيئة مرحلة.
يمكن أن تكون الاختبارات التجريبية مفتوحة أو مغلقة. في الاختبار المفتوح ، يمكن لأي شخص استخدام المنتج وعادة ما يتم تقديمه مع بعض الرسائل التي تفيد بأن المنتج في مرحلة تجريبية ويتم إعطاؤه طريقة لإرسال التعليقات. في الإصدار التجريبي المغلق ، يقتصر الاختبار على مجموعة محددة من المختبرين ، والتي قد تتكون من العملاء الحاليين والمتبنين الأوائل و / أو مختبري الإصدار التجريبي المدفوع. في بعض الأحيان يتم إجراؤها عن طريق تحويل نسبة معينة من المستخدمين إلى موقع بيتا بدلاً من الإصدار الحالي.
يمكن أن يستمر الاختبار إما لفترة محددة أو يستمر حتى يتوقف الإبلاغ عن المشكلات الجديدة ومعالجة جميع المشكلات المهمة.
الفرق بين اختبار بيتا واختبار ألفا
يتمثل الاختلاف الأساسي بين اختبار ألفا والاختبار التجريبي في من يقوم بالاختبار - عادةً ما يتم إجراء اختبارات ألفا بواسطة موظفين داخليين في مختبر أو بيئة مرحلة ، بينما يجري المستخدمون الفعليون في إعداد الإنتاج اختبارات بيتا.
الهدف من اختبار ألفا هو التعرف على أكبر عدد ممكن من المشكلات قبل عرض المنتج أو استخدامه للجمهور. يهدف الاختبار إلى التأكد من أن المستخدمين الحقيقيين يمكنهم إكمال مهامهم ، والحصول على مجموعة واسعة من المستخدمين الذين يتفاعلون مع المنتج ، واختبار قابلية تطوير المنتج وأدائه وموثوقيته في ظل سيناريوهات الاستخدام في العالم الحقيقي.
ما هو الهدف؟
يعد الاختبار التجريبي هو أفضل فرصة للعثور على الأخطاء ومشكلات قابلية الاستخدام قبل طرح المنتج بالكامل. بينما يمكن أن يكشف الاختبار الداخلي عن العديد من المشكلات ، لا شيء يمكنه حقًا محاكاة المستخدمين الحقيقيين الذين يحاولون إكمال المهام الحقيقية.
بالإضافة إلى ذلك ، يعد الاختبار التجريبي أول فرصة لاختبار البرنامج في بيئة إنتاج فعلية مقابل إعداد معمل أو مرحلة. هذا يضمن أن البرنامج يمكنه الأداء في ظل أحمال عمل حقيقية وأن السرعة والتخزين وقابلية التوسع تعمل جميعها كما هو متوقع.
بالإضافة إلى اكتشاف المشكلات ، يعد الاختبار فرصة للتحقق من صحة الفرضيات حول كيفية استخدام المستخدمين للوظائف الجديدة والتأكد من أن المنتج يلبي المتطلبات والتوقعات. على الرغم من أن الاختبار التجريبي لا يمثل عادةً فترة يتم فيها تقديم ميزات أو وظائف جديدة ، إلا أنه يمكن أن يبلغ عن أي "متابعة سريعة" مطلوبة لتلبية احتياجات المستخدمين بشكل كامل.
يعد الاختبار التجريبي أيضًا فرصة لتحسين تحديد المواقع والتسويق والتواصل حول المنتج ، حيث يمكن اختبارها ضد الأشخاص الذين يستخدمونها الآن.
يأتي الهدف المحتمل الآخر للاختبار عندما تكون الدعوات إلى الإصدار التجريبي "حصرية". هذا لأنه أكثر ملاءمة للمنتجات الجديدة من الإصدارات اللاحقة. ومع ذلك ، فإن إدخال بعض المؤثرين الذين يتبنون مبكرًا في مجموعة الاختبار التجريبي يمكن أن يؤدي إلى بعض الضجة والتوقعات للإصدار العام.
كيف يستخدم مديرو المنتجات الاختبار التجريبي؟
يمكن لمديري المنتجات الاستفادة من تدفق التعليقات للاختبار التجريبي لجمع مجموعة كبيرة من الأفكار والاقتراحات التي يجب مراعاتها للإصدارات المستقبلية. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأنه يتم تشجيع المختبرين (وفي بعض الأحيان تحفيزهم) على تقديم الملاحظات ، فمن المرجح أن يقدموا طلبات وتعليقات أكثر من المستخدمين العاديين بشكل استباقي.
يعد الاختبار التجريبي أيضًا فرصة لبدء النظر في سلوك الاستخدام والتحليلات لتأكيد تفاعل المستخدمين مع المنتج كما هو متوقع أو اكتشاف أنماط استخدام غير متوقعة. يمكن أن يؤدي جمع هذه الدروس المستفادة قبل إصدار عام إلى تحديد الأولويات حول تعليم المستخدم والإعداد ومساعدة المستخدم والوثائق لجعلها تجربة أكثر سلاسة لقاعدة المستخدمين العامة.
كيفية استخدام ملاحظات الاختبار التجريبي
يمكن أيضًا استخدام التعليقات من الاختبار كذخيرة إذا كان هناك نزاع حول حجم الصفقة التي قد تكون "مشكلة معروفة". على سبيل المثال ، إذا كان تطوير المنتج يقاوم معالجة شيء ما ، فإن المدخلات من مختبري النسخة التجريبية يمكن أن تساعد إدارة المنتج في تكوين حالة أقوى يجب حلها.
يمكن لمديري المنتجات أيضًا إجراء تجارب واختبارات أ / ب أثناء الاختبارات التجريبية ، ومعرفة أي المطالبات والإشعارات والرسائل والتخطيطات والمحتوى المميز المختلفة تحرك الإبرة وتدفع السلوك المطلوب.
يمكن أن يساهم النظر إلى أداء بيئة الإنتاج أثناء الاختبار أيضًا في مدى قوة طرح المنتج. على سبيل المثال ، إذا بدا أن قابلية التوسع تمثل مشكلة أثناء الاختبار التجريبي ، فيمكن إبطاء الطرح لتجنب حدوث انقطاع كبير أو مشكلات في الأداء. في الوقت نفسه ، تم تعزيز البنية التحتية من أجل حمل أكبر.
أخيرًا ، يمكنه التحقق من أن أي مؤشرات أداء رئيسية أو OKRs مرتبطة بالسلوك المتوقع. على سبيل المثال ، قد يُتوقع من المستخدم الذي يُكمل مهمة معينة أن يؤدي إلى زيادة الاستخدام أو تكرار الزيارات. ومع ذلك ، إذا لم تثبت الأرقام ذلك ، فقد تحتاج هذه المقاييس إلى تعديلها أو تقليل أولوياتها.
الخلاصة
يعد الاختبار التجريبي ثمينًا لفرق المنتج ويجب أن يكون عنصرًا في قائمة التحقق لأي إصدار رئيسي. ولكن ، لسوء الحظ ، لا يوجد شيء يمكن أن يحل محل المستخدمين الحقيقيين الذين يستخدمون المنتج الحقيقي في بيئة حقيقية.
ستعمل التعليقات التي تم جمعها على تحسين الإصدار الحالي والمساعدة في توجيه الأولويات للإصدارات المستقبلية وضمان استجابة خارطة الطريق والتخطيط قدر الإمكان لما يتم تعلمه من السوق. بالإضافة إلى ذلك ، تأتي مدخلات المختبرين بكميات أكبر بكثير وغالبًا بتفاصيل أكثر من ملاحظات المنتج النموذجية ، والتي تصل بشكل عشوائي إلى حد ما وعبر قنوات مختلفة.
يتطلب الأمر بعض العمل والالتزام لدعم بيئة اختبار تجريبية موازية لإصدار الإنتاج الحالي وتوظيف وإدارة مختبري الإصدار التجريبي ، بما في ذلك جمع وتحليل التعليقات والتواصل. لكن مكافآت الاختبار التجريبي عادةً ما تفوق تكاليف الموارد والتأخير في الوصول إلى السوق ، مما يضمن أن يكون الإصدار النهائي عالي الجودة ، ومدقق بالكامل ، وجاهزًا لوقت الذروة.