Amazon hat eine Reihe neuer Funktionen für Verkäufer angekündigt, die über ihre heimischen Märkte hinaus expandieren wollen. Im Mittelpunkt steht die Verringerung wiederholter Arbeit bei Listings, Compliance und Bestandsverwaltung. Nach Angaben des Unternehmens erzielen Verkäufer, die in mehr als einem Land aktiv sind, im Durchschnitt 70% höhere Umsätze als Verkäufer, die in nur einem Land verkaufen. Allerdings listen nur 30% der Partner ihre Produkte in mehr als einem Markt.
Bei der Ankündigung geht es nicht um ein einzelnes Tool, sondern um die Bündelung miteinander verbundener Funktionen, die die internationale Expansion zu einem Bestandteil des üblichen Arbeitsablaufs machen sollen. Einige dieser Funktionen sind bereits verfügbar, während andere in den kommenden Wochen und Monaten eingeführt werden. Weitere Funktionen sind für 2027 geplant.
Ein Listing und eine einheitliche Sicht auf die Expansion
Amazon hat in diesem Herbst eine erste Version einer einheitlichen Oberfläche vorgestellt, die Expansionsmöglichkeiten in den Vereinigten Staaten, Europa und Japan anzeigt. Weitere Länder sollen bis zum Jahresende hinzukommen. Die Oberfläche ermöglicht es Verkäufern, die potenzielle Nachfrage, die mit jedem Markt verbundenen wirtschaftlichen Faktoren und die noch ausstehenden Schritte vor dem Verkaufsstart einzusehen.
Das Unternehmen arbeitet an einem Modell, bei dem der Verkäufer ein Produkt nur einmal listet. Anschließend bewerten die Systeme dessen Eignung für verschiedene Zielmärkte, übersetzen die Inhalte, passen Währungen und Maßeinheiten an und weisen auf die für jedes Land geltenden Compliance-Anforderungen hin. Sobald die Voraussetzungen erfüllt sind, kann für jeden Store ein lokales Listing erstellt werden, anstatt für jeden Markt ein separates Listing anzulegen und manuell zu übersetzen. Amazon plant außerdem, Listings, Bestände und Bestellungen über einen einzigen Ort zu verwalten.
Compliance und Prüfungen für mehrere Länder
Amazon beginnt mit der Umsetzung eines Ansatzes nach dem Prinzip „einmal einreichen“ in der Kategorie Spielzeug. Grundlage ist eine einheitliche Spezifikation, die die Prüfungen, Kennzeichnungen und Verpackungsanforderungen für jedes Ziel beschreibt. Statt die Prüfungen Land für Land durchzuführen, können Verkäufer eine einzige Prüfung einreichen, die die Zulassungsanforderungen mehrerer Länder erfüllt. Bereits bestehende Zertifikate werden anerkannt, um erneute Prüfungen oder die erneute Einreichung zuvor bestätigter Dokumente zu vermeiden.
Das Unternehmen erklärte, dass frühe Verkäufer im Pilotprogramm von einer Senkung der Compliance-Kosten um bis zu 60% berichtet hätten. Der Ansatz soll bis zum Jahresende auf Elektronik und Kinderprodukte ausgeweitet werden und 2027 auf weitere Kategorien. Künftig sollen die Anforderungen und Kosten bereits vor der Herstellung der Produkte angezeigt werden.
Globaler Bestand aus einer einzigen Sendung
Der Dienst Global Warehousing and Distribution (GWD) wird von den Vereinigten Staaten auf das Vereinigte Königreich, Japan, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und Kanada ausgeweitet. Dies soll bis zum Jahresende erfolgen. Verkäufer können damit eine einzige Produktionscharge an eine von Amazon betriebene Einrichtung in der Nähe des Herstellers senden und den Bestand anschließend entsprechend der Nachfrage auf die acht Länder verteilen, anstatt ihn im Voraus auf separate Sendungen aufzuteilen.
Amazon zufolge können die Lagerkosten bis zu 45% niedriger sein als bei Amazon Warehousing and Distribution (AWD) in den Vereinigten Staaten. Die Nachversorgung von Fulfillment by Amazon-Zentren kann zudem bis zu fünf Tage schneller erfolgen. AWD wurde außerdem auf die Europäische Union, das Vereinigte Königreich und Australien ausgeweitet und bietet damit eine Option für die Lagerung großer Mengen sowie die automatische Nachversorgung von FBA-Zentren.
Was ändert sich in der Praxis?
Die Ankündigung zielt auf einen tatsächlichen Reibungspunkt im grenzüberschreitenden Handel: die wiederholte regulatorische und logistische Arbeit für jedes Land. Der praktische Nutzen wird jedoch weiterhin davon abhängen, ob die Funktionen in der jeweiligen Produktkategorie und im betreffenden Markt verfügbar sind und ob der Verkäufer die lokalen Anforderungen erfüllen kann. Denn eine einheitliche Spezifikation beseitigt nicht die Unterschiede zwischen den Ländern bei Sicherheits-, Kennzeichnungs- und Materialvorschriften.
Amazon fügt außerdem eine einheitliche Sicht auf die Lieferkette hinzu, die eine Sendung von ihrer Erstellung bis zum Fulfillment-Netzwerk verfolgt und eine einheitliche Zählung der Einheiten verwendet. Seller Assistant wird Benachrichtigungen und erste Agenten für die Planung von Überbeständen und Importen bereitstellen, ergänzt um Empfehlungen, die den erforderlichen Schritt und die zugrunde liegenden Daten erläutern. Details zur vollständigen Verfügbarkeit, zu den abgedeckten Ländern und Kategorien sowie zum Zeitplan für die Einführung künftiger Funktionen müssen weiter beobachtet werden, während die schrittweise Einführung fortgesetzt wird.