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Obwohl künstliche Intelligenz zunehmend in Produkten und Dienstleistungen eingesetzt wird, deuten Umfragen sowie politische und wirtschaftliche Entwicklungen in den Vereinigten Staaten auf wachsende Sorgen der Verbraucher und Zweifel an den entwickelnden Unternehmen hin. Der Artikel vertritt die Auffassung, dass das Problem nicht mehr nur die Kommunikation betrifft, sondern damit zusammenhängt, dass die Menschen nicht davon überzeugt sind, dass die Vorteile künstlicher Intelligenz ihre Kosten und Risiken aufwiegen.