La empresa Numeracle, especializada en la verificación de la identidad empresarial y su vinculación con números de teléfono, anunció el éxito en la recaudación de una ronda de financiación de 28 millones de dólares liderada por Edison Partners. Esta inversión eleva la financiación total de la empresa a 34,8 millones de dólares desde su fundación en 2018.
Solución al problema de clasificación de llamadas
Numeracle se centra en abordar un desafío técnico cada vez mayor al que se enfrentan las empresas, donde sus llamadas legítimas son bloqueadas o clasificadas como correo no deseado (Spam) por los sistemas de las compañías de telecomunicaciones. La empresa opera verificando la identidad de las organizaciones y compartiendo estos datos con los sistemas de filtrado, garantizando así que las llamadas importantes lleguen a los clientes, como alertas médicas o transacciones bancarias.
¿Por qué importa esta noticia?
Esta tecnología adquiere una importancia vital ante el aumento de las estafas que utilizan inteligencia artificial para suplantar la identidad de las empresas. La directora ejecutiva de la compañía, Rebecca Johnson, explica que el mayor desafío actual no radica únicamente en las voces generadas por inteligencia artificial, sino en las empresas falsas creadas por completo mediante herramientas de inteligencia artificial, las cuales poseen historiales comerciales e identidades digitales convincentes.
Planes de expansión futura
La empresa planea utilizar la nueva financiación en varias direcciones estratégicas:
- Expansión internacional: Iniciar la expansión fuera de Estados Unidos en respuesta a la creciente demanda de los mercados europeos.
- Desarrollo de productos: Adaptar las herramientas de verificación para incluir otras plataformas además de las llamadas telefónicas, tales como aplicaciones de mensajería, plataformas de chat y agentes inteligentes (AI Agents).
- Contratación y marketing: Aumentar la inversión en marketing dirigido a sectores específicos como la salud y los servicios financieros.
El modelo de negocio de Numeracle se basa en suscripciones anuales para que las empresas supervisen y gestionen las clasificaciones de llamadas, además de tarifas adicionales que permiten a las empresas mostrar su nombre, logotipo y el motivo de la llamada en la pantalla del destinatario. La empresa ha logrado rentabilidad durante el año en curso y actualmente atiende a unos 4.000 clientes comerciales.