La empresa Microsoft ha anunciado una solución definitiva a un problema técnico que afectó a los usuarios del sistema Windows, ya que impedía a los usuarios con privilegios estándar (no administradores) conectarse a dispositivos mediante la característica de Escritorio Remoto (Remote Desktop). Este problema apareció específicamente al activar la característica de "protección de administrador" (Administrator protection), una propiedad de seguridad que Microsoft comenzó a desplegar desde octubre de 2025 y que pasó a estar activada de forma predeterminada en las organizaciones que adoptan estándares de seguridad específicos tras la instalación de las actualizaciones de octubre de 2026.
Detalles del fallo técnico
Según los informes técnicos, los usuarios se enfrentaban a un error de software con el código 0xC000000D al intentar establecer una conexión remota. Microsoft ha confirmado que este fallo afectó principalmente a los dispositivos administrados en entornos de trabajo que utilizan el Escritorio Remoto como host, tras la instalación de la actualización de vista previa no relacionada con la seguridad KB5124010 publicada en septiembre de 2026, y las actualizaciones posteriores en los sistemas Windows 11 versión 24H2 y posteriores.
¿Qué ha cambiado en la práctica?
Microsoft ha lanzado una solución radical para el problema a través de la actualización de vista previa KB5127936 publicada el 28 de octubre de 2026. La empresa recomienda a todos los administradores de sistemas y usuarios afectados que instalen esta actualización o las actualizaciones de seguridad posteriores para garantizar la estabilidad de la conexión y recibir las mejoras de seguridad necesarias.
Opciones alternativas para las organizaciones
Para las organizaciones que no desean instalar actualizaciones de vista previa y prefieren esperar a las actualizaciones acumulativas periódicas (Patch Tuesday) del próximo mes, Microsoft ha proporcionado una solución temporal que consiste en deshabilitar la característica de "protección de administrador". Esto se puede hacer reconfigurando la directiva "Tipo de control de cuenta de usuario para el modo de aprobación de administrador" (User Account Control Type Of Admin Approval Mode) a través de la plataforma Microsoft Intune o mediante las directivas de grupo (Group Policy).
Esta medida se enmarca en una serie de correcciones que Microsoft se ha visto obligada a lanzar recientemente para solucionar conflictos de software similares en los servicios de Escritorio Remoto, lo que subraya la importancia de probar las actualizaciones en los entornos de trabajo antes de su despliegue masivo, especialmente al activar nuevas características de seguridad relacionadas con los privilegios de acceso.