A Microsoft anunciou uma solução definitiva para um problema técnico que afetou os usuários do sistema Windows, impedindo que usuários com privilégios padrão (não administradores) se conectassem a dispositivos por meio do recurso de Área de Trabalho Remota (Remote Desktop). Esse problema apareceu especificamente quando o recurso "Proteção do administrador" (Administrator protection) foi ativado, sendo um recurso de segurança que a Microsoft começou a disponibilizar a partir de outubro de 2025 e que se tornou ativado por padrão em organizações que adotam padrões de segurança específicos após a instalação das atualizações de outubro de 2026.
Detalhes da falha técnica
De acordo com relatórios técnicos, os usuários enfrentavam um erro de software com o código 0xC000000D ao tentar estabelecer uma conexão remota. A Microsoft confirmou que essa falha afetou principalmente dispositivos gerenciados em ambientes de trabalho que usam a Área de Trabalho Remota como host, após a instalação da atualização de visualização não relacionada à segurança KB5124010 lançada em setembro de 2026, e atualizações subsequentes nos sistemas Windows 11 versão 24H2 e posteriores.
O que mudou na prática?
A Microsoft lançou uma correção radical para o problema por meio da atualização de visualização KB5127936, lançada em 28 de outubro de 2026. A empresa recomenda que todos os administradores de sistema e usuários afetados instalem esta atualização ou atualizações de segurança subsequentes para garantir a estabilidade da conexão e receber as melhorias de segurança necessárias.
Opções alternativas para empresas
Para organizações que não desejam instalar atualizações de visualização e preferem aguardar as atualizações cumulativas periódicas (Patch Tuesday) do próximo mês, a Microsoft forneceu uma solução temporária que consiste em desativar o recurso "Proteção do administrador". Isso pode ser feito redefinindo a política "Tipo de controle de conta de usuário para o modo de aprovação de administrador" (User Account Control Type Of Admin Approval Mode) por meio da plataforma Microsoft Intune ou por meio de Diretrizes de Grupo (Group Policy).
Esta medida ocorre no contexto de uma série de correções que a Microsoft foi forçada a lançar recentemente para resolver conflitos de software semelhantes nos serviços de Área de Trabalho Remota, o que confirma a importância de testar atualizações em ambientes de trabalho antes de uma implantação ampla, especialmente ao ativar novos recursos de segurança relacionados a privilégios de acesso.