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Migros One utiliza la inteligencia artificial en el servicio al cliente y las operaciones internas, desde el asistente MAYA AI hasta SmartOne y los robots, y se prepara para una transición de las compras desde la búsqueda tradicional hacia la interacción con asistentes inteligentes. También planea ofrecer su experiencia a través de la unidad M1 Solutions.
Iwan Books anunció la formalización de su primer acuerdo de inversión en la empresa con Ahmed Sami, quien también se incorporó como segundo cofundador y director de tecnología. La empresa prevé destinar la inversión al desarrollo de una plataforma de autopublicación dirigida a autores y lectores de habla árabe e inglesa, con versiones beta disponibles para la web, teléfonos y tabletas.